面对零售业日益激烈的竞争和消费者不断升级的需求，如何优化供应链管理、提升运营效率，成为摆在每个零售企业面前的重要课题。始于1912年的威斯超市（Weis Markets），历经百年发展，已从一家社区小店成长为拥有200多家门店的大型连锁超市。伴随业务规模的快速扩张，威斯超市原有的运输管理系统（TMS）逐渐难以满足其日益增长的需求。为打破瓶颈，威斯超市于2014年启动了TMS升级项目，旨在通过引入更先进的技术，实现对供应链上下游的全面优化。
一、背景：增长之困与数字化转型的迫切需求
自2015年以来，威斯超市实现了显著的增长，这得益于其对本地市场的深耕、对垂直整合模式的坚持以及对消费者需求的精准把握。然而，快速扩张也带来了新的挑战：
- 数据孤岛： 缺乏统一的TMS平台，导致供应链各环节数据分散，难以整合利用，影响决策效率。
- 效率瓶颈： 传统的运输管理方式效率低下，无法满足日益增长的运输需求，制约了整体运营效率的提升。
- 成本压力： 运输成本不断攀升，对企业的盈利能力构成威胁，亟需通过优化运输管理来降低成本。
面对上述挑战，威斯超市意识到，必须借助数字化转型，构建更高效、更智能的供应链管理体系。为此，威斯超市将TMS升级作为战略重点，旨在通过引入先进的云TMS解决方案，打破数据孤岛，提升运营效率，降低运输成本，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
二、选型：云TMS成为破局关键
在2014年的TMS选型过程中，威斯超市明确了以下核心需求：
- 可扩展性： TMS必须具备良好的可扩展性，能够满足企业未来业务增长的需求。
- 数据整合能力： TMS必须能够整合供应链各环节的数据，实现数据的集中管理和利用。
- 专业支持： TMS供应商不仅要提供技术支持，还要提供专业的咨询服务，帮助企业构建完善的运输管理体系。
经过对市场上主流TMS产品的全面评估，威斯超市最终选择了Kuebix TMS。这款基于云计算的运输管理系统具有以下优势：
- 云架构： 基于云计算的架构，无需本地部署，降低了IT成本，提高了系统的灵活性和可扩展性。
- 强大的数据整合能力： 能够与企业现有的ERP系统、WMS系统等无缝集成，实现数据的互联互通。
- 全面的功能模块： 涵盖了运输计划、订单管理、承运商选择、运输执行、费用结算等各个环节。
- 用户友好的界面： 界面简洁直观，易于上手，降低了用户的学习成本。
三、实施：内外兼修，打造高效供应链
威斯超市在Kuebix TMS的实施过程中，注重内外兼修，通过优化内部流程和加强外部协作，实现了供应链的全面升级。
1. 规范入库流程，提升仓库利用率
威斯超市通过Kuebix TMS制定了入库合规和路线指南，对供应商和承运商提出了明确的标准和要求。这不仅提高了入库效率，还提升了仓库的利用率。
2. 整合零担运输，降低运输成本
威斯超市通过Kuebix TMS与三家全国性的零担运输承运商建立了合作关系，取代了之前使用的数十家承运商。通过整合零担运输，威斯超市可以将原本分散的货物集中到集货点，再由自己的车队将货物运回配送中心。这大大降低了运输成本。
3. 优化在线排程，提高效率
威斯超市使用Kuebix TMS实现了在线排程，取代了之前的人工排程方式。通过该系统，威斯超市可以根据自身需求和标准，为供应商提供具体的交货时间范围。这不仅简化了排程流程，还提供了大量的跟踪信息和数据。
4. 拓展回程运输，增加收入
过去，威斯超市主要依靠自有车队将货物运送到门店，然后人工寻找回程运输机会。现在，借助Kuebix TMS提供的数据支持，威斯超市不仅扩大了回程运输计划，还积极将供应商的送货线路转变为客户自提线路。这实现了供应商和威斯超市的双赢。
四、成效：数据驱动，实现供应链跃迁
通过Kuebix TMS的实施，威斯超市在供应链管理方面取得了显著的成效：
- 效率提升： 入库效率、运输效率和排程效率均得到显著提升。
- 成本降低： 运输成本、仓储成本和人工成本均得到有效控制。
- 数据驱动： 通过对数据的分析和利用，威斯超市可以做出更明智的决策。
- 可持续发展： 通过优化供应链管理，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
五、启示：零售企业数字化转型的关键
威斯超市的案例为零售企业数字化转型提供了宝贵经验：
- 明确需求： 在选择TMS之前，企业需要明确自身的需求，并制定详细的选型标准。
- 选择合适的解决方案： 企业应根据自身需求和预算，选择合适的TMS解决方案。
- 注重实施： TMS的实施是一个复杂过程，企业需要制定详细的实施计划，并与供应商紧密合作。
- 数据驱动： 企业应充分利用TMS提供的数据，优化供应链的各个环节。
- 持续改进： 数字化转型是一个持续改进的过程，企业需要不断优化TMS的使用。
威斯超市的数字化转型实践表明，在数字化时代，拥抱云技术，构建智能供应链，是零售企业实现可持续发展的必由之路。正如其运输管理总监所言："我们在2015年初的设想与今天的实际情况不尽相同。这是一件好事，因为这意味着我们都在不断进步。"