
巴黎,法国 - 在竞争日益激烈的零售市场中,消费者对产品信息透明度的需求空前高涨。全球零售巨头家乐福正积极拥抱区块链技术,通过打造透明供应链重塑消费者信任。
区块链助力供应链透明化
家乐福率先在肉类、牛奶和水果等20种食品品类中引入区块链技术。消费者扫描商品二维码即可追溯产品全生命周期信息,包括产地、生产时间及运输过程等关键数据。据透露,应用区块链技术的产品销售额明显优于普通产品。
"我们相信区块链技术是建立消费者信任的关键,"家乐福区块链项目经理Emmanuel Delerm表示,"透明信息能帮助消费者做出更明智的购买决策。"
战略合作加速技术落地
家乐福选择与IBM合作推进区块链计划。IBM的区块链平台已被国际零售商广泛采用,可确保库存安全并提高生产透明度。这种合作模式为家乐福提供了强有力的技术支持。
消费者行为发生显著变化
数据显示,中国消费者对区块链产品的接受度最高,这与扫码获取信息的消费习惯密切相关。部分欧洲消费者会花费长达90秒时间仔细阅读产品溯源信息,表明透明度正成为购买决策的重要考量因素。
财务数据印证转型成效
家乐福2019年第一季度财报显示,同店销售额同比增长2.7%。区块链产品特别受到千禧一代青睐,他们对可持续、透明产品的需求推动了品牌忠诚度的提升。
信任延伸带来品牌增值
Delerm指出,消费者对某个品类建立的信任会自然延伸到其他产品,形成"光环效应"。家乐福计划2019年将区块链应用扩展至100种商品,包括服装和婴儿产品等新品类。
行业影响与未来展望
分析认为,区块链技术将实现产品全链条追溯、促进供应链协同、支持个性化定制,最终重塑零售行业格局。专家建议零售企业应积极拥抱这一技术变革。
家乐福的实践表明,通过区块链技术建立透明供应链,不仅能提升销售额和品牌价值,更能满足消费者对产品溯源信息的核心需求,为行业发展提供了有益借鉴。

