年末旺季的号角即将吹响，卖家们摩拳擦掌，准备迎接这场年度盛宴。然而，一场突如其来的"健康分"风暴，却让不少卖家如坠冰窟，店铺链接被无情暂停，旺季大卖的梦想瞬间破灭。
亚马逊正在祭出新版账户状况评级（Account Health Rating，简称AHR）的"尚方宝剑"，对过去6个月内的违规行为进行严厉倒查。一旦触及红线，店铺将面临停售的命运。
"健康分"：卖家店铺的生命线
账户状况评级是亚马逊于2020年推出的卖家账户管理工具，旨在帮助卖家更好地了解自身账户的健康状况。今年8月，亚马逊对该评级进行了重大升级，推出了"新版账户状况评级"，率先在美国站和加拿大站试行，并计划在2023年推广至全球各大站点。
新版AHR最显著的变化，莫过于引入了具体的分数机制，将卖家账户划分为三个等级：
- 健康（绿色）： 200-1000分，账户处于健康状态，运营无忧。
- 存在风险（黄色）： 100-199分，账户存在潜在风险，需要密切关注。
- 不健康（红色）： 99分或更低，账户面临停用风险，甚至已被停用。
这一改变让卖家对账户的健康状况有了更清晰、更直观的了解。分数机制的引入，为卖家提供了明确的参考指标。
"健康分"的加减法则
亚马逊为新卖家初始设定了200分的"健康分"，鼓励卖家通过合规运营逐步提升分数。据卖家测算，在过去180天内，每有效送达200个订单，即可增加4分。这意味着，如果想拿到满分1000分，日均需稳定出单223单。
然而，违规行为就像一颗颗定时炸弹，随时可能引爆，导致"健康分"骤降。只有及时解决违规问题，才能恢复分数。
更值得注意的是，亚马逊对"累犯"或"屡犯不改"的行为采取零容忍态度，账户评级将加速降级。侵权违规和受限商品政策违规是卖家常犯的错误。
亚马逊明确规定，侵权违规行为的容错次数最多为5次，受限商品政策相关的违规最多2次。一旦在180天内超出上限，即使账户处于绿色健康状态，也可能面临立即停用的风险。
"倒查6个月"：一场突如其来的清算
近期，不少卖家反映，账户评级突然变为红色，分数也跌至90分上下，店铺链接被暂停销售。罪魁祸首正是亚马逊的"倒查6个月"政策。
这意味着，过去6个月内的任何违规行为都可能成为压垮骆驼的最后一根稻草，导致账户"健康分"暴跌，店铺陷入瘫痪。
亚马逊虽然为卖家预留了申诉窗口，但并非所有申诉都能成功。一些卖家因"专利侵权违规"次数超标，导致申诉失败，店铺面临永久关闭的风险。
旺季备战：合规是唯一的通行证
旺季在即，卖家们早已备足货源，期待大赚一笔。然而，这场"健康分"风暴无疑给卖家们敲响了警钟：合规运营才是旺季大卖的唯一通行证。
对于过去6个月内存在违规记录的卖家，更应格外警惕，及时自查自纠，避免重蹈覆辙。一旦账户评级出现异常，应立即采取行动，积极申诉，争取恢复账户的机会。
否则，一旦店铺被封，不仅将错过旺季，还将面临巨额库存积压的风险。
卖家如何应对"健康分"风暴？
面对亚马逊日益严格的合规要求，卖家应如何应对，才能在"健康分"风暴中屹立不倒？
- 全面自查，防患于未然： 定期检查店铺运营情况，排查潜在的违规风险。
- 及时整改，亡羊补牢： 一旦发现违规行为，应立即采取措施纠正错误。
- 积极申诉，争取机会： 账户评级异常时，应及时申诉并提供充分证据。
- 合规运营，长期主义： 将合规运营融入日常运营的方方面面。
亚马逊的"健康分"政策旨在规范市场秩序，提升消费者体验。对于卖家而言，合规运营不仅是生存之道，更是发展壮大的基石。