国际航空运输协会（IATA）近日发布"非接触式旅行目录"解决方案，旨在通过统一技术标准解决当前航空旅行中的信息孤岛问题，为旅客提供更高效的数字化出行体验。
当前航空旅行的数字化痛点
尽管全球已进入数字化时代，航空旅行仍面临多重挑战：
- 重复验证问题： 旅客需在不同平台反复提交个人信息，既增加时间成本又存在数据泄露风险
- 系统割裂： 值机、安检、登机等环节使用独立系统，导致体验不连贯
- 服务局限： 航空公司难以获取完整旅客数据，无法提供个性化服务
- 技术壁垒： 生物识别等先进技术因缺乏统一标准难以普及
非接触式旅行目录的核心功能
该目录本质上是全球航空服务的标准化数据库，通过API接口实现信息互通：
- 实时显示各机场非接触式服务可用状态
- 自动验证旅客使用资格
- 提供安全数据交换协议
技术演示验证应用前景
在马德里举行的乘客航站楼展览会上，IATA联合多家技术供应商完成场景演示：
- 通过航空公司APP完成一次性注册
- 全程使用人脸识别通过安检、休息室等环节
- 实现跨服务商的无缝衔接
行业影响与未来发展
该方案将显著降低航空公司系统对接成本，缩短新技术部署周期。IATA高级副总裁Nick Careen表示："目录系统与One ID计划协同，将加速全球航空业数字化转型。"
未来随着更多机构加入，旅客有望实现"一次认证，全程通行"的无接触旅行体验，同时获得更精准的个性化服务。