
在亚马逊购物时,消费者常常遇到这样的困扰:明明都是心仪商品,却因配送时间和价格差异不得不分开下单,购物体验大打折扣。这种情况或将迎来改变。据外媒报道,亚马逊已与欧盟反垄断监管机构达成和解协议,矛头直指其长期存在的"偏袒自营"行为,这可能导致全球电商市场竞争格局发生重大变化。
和解协议三大核心内容
本次和解协议旨在打破亚马逊在平台上的绝对优势,为第三方卖家创造更公平的竞争环境。协议包含以下关键条款:
1. "第二购物车"政策:优化自配送商品展示机制
长期以来,使用亚马逊物流服务(FBA)的商品往往能获得更高曝光率和购物车优先权,使选择自配送的卖家处于竞争劣势。根据新协议,亚马逊承诺将提升自配送商品获得购物车的机会。更具突破性的是,当同一购物车内商品在交付日期和价格上存在显著差异时,平台将考虑拆分购物车,为更多商品提供成交机会。
这一政策可能产生深远影响:一方面将改变低价跟卖抢占购物车的传统策略,促使卖家更加注重产品质量和服务;另一方面,双购物车机制下的运营策略调整,将成为卖家面临的新课题。
2. 搜索算法调整:平衡自营与第三方商品展示
除购物车机制外,协议要求亚马逊在搜索结果中给予第三方卖家更多展示机会,避免过度倾向自营商品。这意味着平台可能需要调整其核心的A9搜索算法,使更多第三方商品能够出现在搜索结果前列。
监管机构将面临的重要挑战是建立有效评估体系,确保亚马逊切实履行承诺,真正改善第三方卖家的搜索可见度。
3. 数据使用限制:禁止利用第三方数据开发竞品
亚马逊长期被诟病利用第三方卖家销售数据开发自营产品,继而与原始卖家形成竞争关系。新协议明确禁止此类行为,这既是对第三方卖家知识产权的保护,也有助于消除平台利用信息优势进行的不正当竞争。
行业影响与未来展望
此次和解标志着电商平台公平竞争环境建设的重要探索。虽然具体实施效果尚待观察,但可以预见的是,新规将对亚马逊的运营策略、第三方卖家的商业模式以及全球电商行业格局产生深远影响。市场参与者需密切关注政策动向,及时调整经营策略以适应新的竞争环境。
最终和解协议文本尚待官方正式公布,相关实施细则与执行效果将持续受到业界关注。

