
在全球贸易格局日新月异的背景下,各国海关部门面临着前所未有的挑战。如何保持高效运作,适应不断涌现的新技术、新规则和新安全威胁,成为摆在每一位海关管理者面前的难题。
马尔代夫海关服务(MCS)给出了他们的答案:通过与世界海关组织(WCO)合作,实施领导力与管理发展(LMD)项目,全面提升管理团队的能力,从而驱动海关现代化改革,为国家经济发展保驾护航。
项目背景:响应变革,提升管理效能
马尔代夫,这个以其迷人海滩和奢华度假村而闻名的岛国,经济高度依赖旅游业和渔业。然而,在全球化的浪潮下,马尔代夫也日益融入国际贸易体系。为了确保贸易的顺畅进行,保护国家安全,并有效征收关税,一个高效、现代化的海关部门至关重要。
2015年,WCO对马尔代夫海关服务进行了第三阶段进展评估。评估报告指出,MCS在许多方面取得了显著进展,但在管理和变革管理能力方面仍有提升空间。为了响应这一建议,并为应对未来挑战做好准备,马尔代夫海关服务决定与WCO合作,实施领导力与管理发展项目。
领导力与管理发展研讨会:为期两周的能力提升之旅
2015年4月5日至16日,马尔代夫海关服务举办了为期两周的领导力与管理发展研讨会。此次研讨会并非简单的培训课程,而是一次旨在提升高级管理人员领导能力,从而更好地推动MCS内部改革,以适应不断变化的国际贸易环境的战略性投资。
研讨会汇集了MCS的20名执行和高级管理人员,他们都是海关部门的中坚力量,肩负着重要的管理职责。研讨会结束后,这20名参与者又与另外20名MCS管理人员分享了研讨成果,从而将培训的影响力扩大到更广的范围。
研讨会的核心目标是强化高级管理层的能力,使其能够引领和推动MCS海关现代化议程内的各项改革。通过为期两周的互动式培训,旨在全面提升管理团队在领导变革、战略规划、人员管理等方面的能力。这不仅仅是为了提升个人能力,更是为了打造一个能够适应变革、引领变革的强大管理团队。
研讨会内容:全方位提升管理技能
为了实现上述目标,研讨会涵盖了广泛的议题,旨在全方位提升管理团队的技能和知识:
- 变革管理: 培养领导者在变革中保持积极心态,并有效管理变革过程的能力
- 愿景规划: 帮助管理团队制定清晰的战略愿景,并将其有效传达给全体员工
- 战略管理: 提升管理团队的战略思维能力,帮助他们制定可行的战略计划
- 谈判技巧: 掌握有效的谈判策略,在复杂的环境中达成共识
- 人员管理: 学习如何激励和发展团队成员,提升团队整体绩效
- 沟通技巧: 提升战略沟通和个人沟通能力,帮助有效传递信息
- 诚信建设: 强化管理团队的诚信意识,减少徇私舞弊现象
研讨会亮点:实践性与互动性
参与者普遍认为,本次研讨会具有极强的实践性和互动性。传统的培训往往侧重于理论讲解,而忽略了实践应用。本次研讨会则不同,它采用了案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式,让参与者能够将所学知识立即应用于实际工作中。
"我们感受到了内容从内部散发出来的力量,而不是仅仅听取培训师的讲解。"一位参与者表示。
这种沉浸式的学习体验,极大地提升了学习效果。通过参与实际案例的分析和讨论,参与者能够更好地理解理论知识,并将其转化为实际行动。
成效显著:统一愿景,促进合作
整个高级管理团队的参与,极大地促进了团队建设,加深了对MCS整体目标的共同理解,并强化了彼此间的责任感。
"它将帮助我们的管理团队朝着同一个愿景努力。"一位参与者评价道。
通过共同参与研讨会,管理团队成员之间的沟通更加顺畅,合作更加紧密,为MCS的未来发展奠定了坚实的基础。
高层重视:推动组织变革
马尔代夫海关总署署长阿巴斯·阿迪尔·里扎先生在开幕和闭幕致辞中都强调了加强领导、提高开放性和主动性的重要性,以实现MCS的战略目标。
里扎先生履新一个月,就积极鼓励高级管理团队运用新获得的技能,为组织目标、MCS员工以及马尔代夫贸易界带来福祉。他表示,海关部门需要更加开放和积极主动,才能更好地服务于国家经济发展。
里扎先生的重视,充分体现了马尔代夫政府对海关现代化改革的决心。高层领导的支持是组织变革成功的关键。
未来展望:持续发展,迎接挑战
本次领导力与管理发展研讨会是马尔代夫海关服务提升管理能力、推动海关现代化改革的重要一步。通过持续的培训和发展,MCS将能够更好地应对未来的挑战,为马尔代夫的经济发展做出更大的贡献。
这次研讨会不仅提升了参与者的个人能力,更重要的是,它为整个MCS团队注入了新的活力,激发了他们为实现共同目标而努力奋斗的热情。
关于WCO领导力与管理发展项目
WCO领导力与管理发展项目旨在帮助成员海关提升管理能力,推动海关现代化改革。该项目提供定制化的培训和咨询服务,帮助海关部门解决实际问题,提升整体绩效。
通过该项目,海关部门可以更好地应对全球贸易环境的变化,为国家经济发展做出更大的贡献。该项目在全球范围内得到了广泛的认可和支持。
马尔代夫海关服务的成功案例,为其他国家提供了宝贵的经验。通过与WCO合作,实施领导力与管理发展项目,马尔代夫海关服务成功提升了管理团队的能力,推动了海关现代化改革。
在全球贸易格局日新月异的背景下,海关部门面临着前所未有的挑战。只有不断提升自身的管理能力和现代化水平,才能更好地应对这些挑战,为国家经济发展做出更大的贡献。

