想象一下，货物以惊人的速度穿梭于仓库之间，订单处理效率翻倍提升，而运营成本却大幅下降。这并非科幻场景，而是零售巨头沃尔玛正在实现的现实。最新财报显示，自动化技术正在深刻改变其供应链运作方式。
自动化成效显著
沃尔玛第三季度财报揭示，目前其美国超过60%的门店部分货运已由自动化配送中心负责，更值得注意的是，超过一半的电商订单通过自动化系统完成处理和配送。这种大规模自动化应用带来了单位生产力的显著提升。
沃尔玛执行副总裁兼首席财务官约翰·大卫·雷尼在财报电话会议上表示："自动化履单使我们的运输成本连续多个季度下降约30%。本季度再次实现两位数降幅，这极大改善了电商经济效益，同时降低了公司整体管理费用。"
战略布局逐步深化
尽管成果显著，沃尔玛美国电商首席执行官大卫·古吉纳坦言，自动化实施仍处于早期阶段。目前，沃尔玛正在生鲜和非生鲜产品配送网络中积极部署自动化技术，其中自动化程度最高的是直接面向消费者的电商履单中心。
古吉纳强调，新型自动化履单中心效率是传统中心的两倍，且随着更多机器人技术融入，效率仍在持续提升。自2022年以来，沃尔玛已推出多个"下一代"履单中心，并计划明年再增设一家。截至今年三月，沃尔玛运营着29个专门的电商履单设施。
技术创新驱动效率
近年来，沃尔玛通过多项技术合作提升供应链效率：
- 高密度存储系统： 与Knapp合作开发，最大化利用仓库空间
- 自主叉车： 引入Fox Robotics技术，减少人工操作
- 智能传感器： 采用Wiliot方案实现库存实时监控
门店功能转型升级
除仓储环节外，门店在履单体系中的作用日益凸显。第三季度数据显示，通过门店履单的订单量激增近50%，其中约35%的订单能在三小时内送达，与前期数据持平，显示配送效率持续稳定。
多重效益显现
分析指出，沃尔玛的自动化战略带来全方位提升：
- 运营成本降低：人力依赖减少，库存管理优化
- 处理效率提高：订单处理速度提升30%以上
- 客户体验改善：配送时效性和准确性显著增强
- 市场竞争力巩固：在零售业效率竞赛中占据优势
行业启示与展望
沃尔玛的实践表明，自动化技术正成为零售业发展的关键驱动力。专家建议，零售企业应制定分阶段自动化战略，重视技术集成与员工培训，同时关注自动化带来的社会影响，通过转岗培训等方式实现平稳过渡。
随着技术成本下降和应用成熟，自动化预计将重塑全球零售格局，而先行者的经验将为行业提供重要参考。