
在瞬息万变的物流行业,企业必须不断寻求创新和合作,以应对日益增长的成本压力和客户对更快、更经济的交付服务的需求。近期,全球物流巨头UPS与美国邮政服务(USPS)之间潜在的合作,再次引发了业界的高度关注。双方的对话,不仅关乎两家企业的未来发展,更可能对整个物流行业的格局产生深远影响。
本文将深入剖析UPS与USPS重新展开对话的背景、动机和潜在影响,探讨合作可能带来的机遇与挑战。
1. UPS Ground Saver:低成本、广覆盖的战略选择
UPS Ground Saver,前身为UPS SurePost,是UPS面向电商客户推出的一项经济型地面运输服务。该服务的核心优势在于其低廉的价格和广泛的覆盖范围。与UPS其他更快速、更昂贵的运输服务相比,Ground Saver在速度上可能稍逊一筹,但其成本优势却非常明显,使其成为对价格敏感的电商客户的理想选择。
Ground Saver的运作模式是,UPS负责包裹的揽收和干线运输,然后将包裹交给USPS,由USPS完成"最后一英里"的投递。这种合作模式充分利用了USPS庞大的投递网络,使其能够覆盖到UPS难以触及的偏远地区和邮政信箱。
然而,由于成本和可靠性方面的考量,UPS在今年早些时候决定将Ground Saver的"最后一英里"投递业务收回,自行完成投递。这一举动在当时引发了业界的广泛猜测,也为UPS与USPS的未来合作蒙上了一层阴影。
2. 成本压力与战略调整:合作重启的驱动力
UPS首席执行官Carol Tomé近期在财报电话会议上透露,UPS已经与USPS重新展开对话,商讨关于UPS Ground Saver服务的潜在合作。这一消息无疑为寻求更具成本效益和更广覆盖范围的商家带来了新的希望。
UPS与USPS重新展开对话的背后,是UPS在自行承担Ground Saver服务全部投递任务后所面临的意外成本压力。数据显示,第二季度Ground Saver服务的投递频次超出了UPS的预期,导致公司业绩损失约8500万美元。更令人惊讶的是,尽管Ground Saver的包裹量同比下降了23%以上,但投递频次却不降反升。相比之下,UPS整体地面服务的包裹量降幅仅为6.6%。
UPS执行副总裁兼首席财务官Brian Dykes解释说,包裹量下降是公司主动调整电商递送定价策略的一部分,旨在提高每个包裹的盈利能力。"第二季度,Ground Saver在我们总地面包裹量中所占的比例是两年来的最低点,"Dykes强调,"这一转变有力地证明了我们产品组合的积极改善。"
由此可见,UPS重新考虑与USPS合作,并非是放弃了提高盈利能力的战略目标,而是为了在成本控制和市场覆盖之间找到更好的平衡点。通过与USPS合作,UPS可以降低"最后一英里"的投递成本,从而提高Ground Saver服务的盈利能力,同时保持其在低成本市场的竞争力。
3. USPS:变革中的机遇与挑战
值得注意的是,今年UPS与USPS的"分手"正值USPS试图改革其与UPS SurePost等服务的合作协议之际。当时的邮政局长Louis DeJoy试图通过优化USPS网络的运力,同时增强其自身递送服务的竞争力,从而实现收益最大化。DeJoy的改革计划包括提高与UPS等合作伙伴的合作费用,并大力发展USPS自身的包裹递送业务。
现任邮政局长David Steiner在本月早些时候接替了DeJoy的职位。虽然Steiner尚未公开阐述USPS目前在整合服务方面的立场,但各方利益相关者一直在推动USPS暂停DeJoy领导下启动的各项计划。
Steiner的上任,为UPS与USPS的合作带来了新的契机。如果Steiner能够调整USPS的合作策略,更加注重与UPS等合作伙伴的互利共赢,那么双方的合作前景将更加光明。
然而,USPS自身也面临着诸多挑战。随着电商的快速发展,USPS的包裹递送业务量不断增长,但其基础设施和服务能力却难以满足需求。此外,USPS还面临着严重的财务困境,需要通过改革来提高运营效率和盈利能力。
因此,USPS在与UPS的合作中,需要权衡自身的利益和需求,确保合作能够为其带来实际的收益,并有助于其实现改革目标。
4. 合作的潜在优势:更广阔的市场与更完善的服务
如果UPS与USPS能够成功达成合作,UPS Ground Saver将有望把服务范围扩展到邮政信箱和其他目前无法覆盖的区域。目前,该服务仅在美国本土48州提供取件和派送服务。但如果与USPS合作,则有望将服务范围扩展到阿拉斯加、夏威夷、波多黎各和其他地区,从而为客户提供更全面的物流解决方案。
具体而言,合作可能带来以下优势:
- 更低的运输成本: 通过与USPS合作,UPS可以降低"最后一英里"的投递成本,从而为客户提供更具竞争力的价格。USPS拥有庞大的投递网络和较低的人力成本,使其在"最后一英里"投递方面具有显著的成本优势。
- 更广阔的覆盖范围: USPS拥有庞大的投递网络,可以覆盖到美国本土48州以外的地区,包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地,甚至可以投递到邮政信箱,从而帮助商家拓展市场。
- 更灵活的物流方案: 通过与USPS合作,UPS可以为客户提供更加灵活的物流方案,满足不同客户的个性化需求。
- 更可靠的投递服务: UPS和USPS都是经验丰富的物流服务提供商,拥有完善的运营体系和专业的服务团队,可以确保包裹安全、准时地送达目的地。
5. 合作前景:机遇与挑战并存
当然,UPS与USPS的谈判能否最终达成协议,仍有待观察。USPS在一份电子邮件声明中表示,不会公开讨论其商业关系的具体细节。这意味着双方的谈判可能充满挑战,需要克服诸多障碍。
潜在的挑战包括:
- 利益分配问题
- 服务标准统一
- 运营协调难度
- 监管合规要求
6. 总结:重塑物流格局的潜在力量
UPS与USPS重新建立合作关系,这为商家带来了降低物流成本、扩大服务范围的潜在机遇。虽然双方的谈判结果仍未可知,但我们有理由相信,通过合作,UPS和USPS可以共同为客户创造更大的价值。
UPS与USPS的合作,不仅关乎两家企业的未来发展,更可能对整个物流行业的格局产生深远影响。如果双方能够成功整合各自的优势,共同应对挑战,那么将有望重塑物流格局,为商家提供更优质、更便捷的物流服务。

