告别糟心旅程航空乘客体验优化指南
航空业致力于提升乘客体验，通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等，推动行业发展，展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。
告别行李延误IATA行李战略打造无忧旅客体验
IATA行李战略旨在通过标准化、自动化和数据驱动的方法，革新全球行李运营，提升旅客出行体验。该战略围绕信息交换、跟踪自动化、索赔预防三大支柱展开，通过IATA决议753、Baggage XML项目及咨询服务，助力企业优化行李运营，并提供相关资源和培训课程，共同打造无忧旅客体验。
Target供应链揭秘70亿美金背后的零售巨头增长秘籍
Target投资优化门店、履约和末端配送，提升顾客体验。简化流程，赋能员工，平衡供需，灵活应对未来挑战。
CUSS 20自助值机新纪元提升旅客体验与运营效率
CUSS 2.0 标准的发布，标志着航空自助服务进入新纪元。它采用现代 Web 技术，提升安全性与合规性，支持移动设备集成，降低成本并优化旅客体验。通过与 ITPS 和 CUPPS 等标准的协同，CUSS 2.0 助力构建未来机场生态系统，为航空公司和旅客带来更多价值。
智行提速Amadeus 如何重塑旅客体验迎接无缝出行时代
Amadeus 通过 Traveler ID 等创新解决方案，加速旅客流程自动化，提升旅行体验。数字化证件管理、生物识别技术和数据驱动的个性化服务是关键。未来，Amadeus 将继续创新，与行业伙伴携手，共创智能、便捷的无缝出行时代。
Target供应链升级秘籍70亿美金背后的增长逻辑
Target投资70亿美元升级供应链，改造门店为前置仓，优化配送，融合Shipt，关注顾客体验和员工赋能，实现可持续增长。
Target战略重心调整供应链升级与领导层重塑
Target调整领导层，强化供应链战略地位，应对增长挑战。加大门店投资，拥抱数字化物流配送，提升顾客体验。
AI驱动航空业提升运营韧性与乘客体验的新纪元
人工智能正通过优化机组调度、实时周转管理及延误缓解，为航空业的运营稳定和乘客体验带来革命性改变。此报告深入探讨AI在航空业中的实际应用，展示其如何提升行业韧性和效率。
航司辅收重塑盈利模式与旅客体验的新引擎
本文深入探讨了航空辅助收入的崛起及其对行业盈利模式和旅客体验的重塑。通过分析辅助收入的增长驱动因素、构成、益处以及创新型初创公司的作用，揭示了其在航空公司财务稳定和个性化服务方面日益重要的地位，并展望了技术驱动下的未来发展趋势。
航空公司打造专属贵宾休息室 提升高端旅客体验
随着航空公司积极投资开设自有品牌贵宾休息室，旅客的飞行体验得到显著提升。英国航空在纽约肯尼迪机场进行的重金改造，将提供更宽敞的值机区域和多样的餐饮选择。而阿提哈德航空与国泰航空等亦在全球主要机场开设豪华休息室，注重旅客舒适和品牌一致性，致力于为高端旅客打造更优质的服务。