电商退货管理旺季后决胜的关键三步
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
面对零售业当日达/次日达的挑战,本文提出一种盈利且可持续的物流管理解决方案。该方案通过智能化需求预测、灵活运输网络、高效仓储、最后一公里优化和绿色物流等关键要素,帮助零售商在满足消费者速度需求的同时,确保盈利能力和长期竞争力。
奥地利家具零售巨头XXXLutz宣布收购欧洲最大在线家具商店Home24,旨在为其增长战略提供长期财务支持。Home24将保持独立运营,管理团队不变。此次收购预示着家居行业线上线下融合加速,未来格局或将重塑。
欧洲玩具市场规模庞大且持续增长,电商渠道是重要驱动力。积木、毛绒玩具等品类受欢迎,智能、环保、教育类玩具增长迅速。中国卖家在eBay等平台表现亮眼,传统零售也在积极转型。玩具企业需加强创新,提升品质,以抓住欧洲市场的机遇。
2021年10月我国电商物流总需求回暖,中部地区需求创下年度最大单月增长,展现出电商行业的复苏与社会消费品零售的增长潜力。中部独特的地理优势和物流基础设施的优化,为未来电商物流的发展提供了良好的支持。
亚马逊计划裁员约1万人,系公司史上最大规模裁员,涉及智能设备、零售、人力资源等部门。此举旨在应对增长放缓和经济衰退压力。除裁员外,亚马逊还冻结招聘、停止扩建、取消部分项目。科技行业整体面临增长放缓、成本上升等挑战,多家公司已宣布裁员。
Apex与Zebra合作,整合Zebra技术,为零售、制造等行业提供更智能的供应链解决方案,加速智能化转型。
亚马逊秋季Prime销售额达57亿美元,为会员日的76%,虽有黑五网一截流,但仍显成功。此举旨在测试Prime会员消费力、提前截流和清理库存。面对年末旺季“爆冷”预警,零售商提前促销以保销量。卖家应精细化运营、多元选品、重视物流、数据驱动,以应对市场竞争。
美国卡车运输、零售与港口业领袖警告称,当前关税政策可能对美国经济、进口规模和供应链运营产生负面影响,导致经济增长放缓、进口贸易额下滑和供应链中断风险。企业需积极应对,政府也应审慎评估关税政策的影响。
卡塔尔世界杯引爆跨境电商市场,预计中东和北非零售总额将达700亿美元。报告揭示了世界杯相关产品的热销趋势,如球衣、纪念品等。卖家需关注市场调研、物流保障和合规经营,抓住机遇,实现业绩增长。