卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
UPS 将 SurePost 更名为 Ground Saver,赔偿金骤降,价格却逆势上涨,引发卖家关注。本文深入分析此次调整的影响,并为卖家提供应对策略,助力其在新的市场环境下保持竞争力。
ISM报告显示,11月美国服务业PMI为52.6,连续第二个月扩张,但新订单增速放缓,就业仍面临挑战。关税和不确定性是企业关注焦点。报告揭示了服务业内部的结构性差异,并展望了未来面临的挑战与机遇,如通胀、劳动力短缺与技术创新。
美国末端配送服务商 Pandion 因融资困难和市场竞争激烈而倒闭,揭示了电商末端配送行业面临的挑战。文章分析了资本寒冬、市场竞争白热化、盈利模式探索等问题,并展望了智能化、绿色化、协同化和本地化等未来趋势,为电商企业选择物流合作伙伴和制定物流策略提供了启示。
本文深入解析Lazada新加坡站点的物流服务体系,涵盖LGS直邮、LGF海外仓、退货服务、运费承担、入仓流程、本地配送及费用结算等关键环节,旨在帮助卖家优化物流策略,提升运营效率,决胜新加坡电商市场。
Echo扩大墨西哥跨境服务,设新中心并任命总裁。满足客户需求,提供全面货运代理,提升运输效率。
USPS发布十年振兴计划,扩大包裹递送,优化定价,投资技术,提升服务。关注最后一公里,调整邮件递送标准。
USPS发布十年计划,旨在通过拓展电商服务(USPS Connect)、调整服务标准、投资基础设施和争取立法支持,实现财务可持续性并提升服务质量。计划面临着来自市场竞争、内部改革和外部环境等多重挑战,其成败将直接影响美国邮政的未来。
美国邮政(USPS)发布十年战略计划,旨在通过拓展七天包裹投递、巨额投资升级基础设施、调整服务标准、优化定价策略和争取立法支持等措施,重塑盈利模式,提升服务质量,并在电商市场中占据优势地位。该计划面临诸多挑战,但其改革决心和创新举措值得期待。
本文介绍了突尼斯国家银行的分行及SWIFT编码,帮助读者方便地选择银行并进行国际汇款。提供了主要分行的信息及其SWIFT代码,并强调选择银行的重要性与服务种类。