卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
掘金全球跨境电商你不可错过的财富新赛道
跨境电商打破地域限制，连接全球市场，具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化和快速演进等特征。它能拓展市场、降低成本、提高效率、实现个性化定制和反向输出。然而，也面临着法律、文化、物流等挑战。选品、平台、物流、营销和服务是玩转跨境电商的关键。
百年陈昌银麻花数字化赋能老字号年销量绕地球两圈背后的增长逻辑
陈昌银麻花，一家拥有119年历史的重庆老字号，通过战略转型、数字化赋能和产品创新，实现了年销量绕地球两圈的壮举。其成功经验在于坚守品质、拥抱变革、数字化赋能和品牌文化建设，为其他老字号企业提供了重要的借鉴意义。
掘金小众蓝海三大冷门中国风产品如何打造高利润外贸独立站
本文分析了三个成功的外贸独立站案例，它们分别销售建盏、龙泉宝剑和紫砂壶等冷门中国传统产品。文章指出，在跨境电商竞争激烈的环境下，选择差异化、文化属性强的小众品类，并注重产品质量和品牌建设，是打造高利润外贸独立站的关键。
跨境电商物流巨头并购突围如何选对联姻对象
本文深入剖析了大型企业通过并购进入跨境电商物流领域所面临的机遇与挑战，强调了并购前清晰认知自身优势与被并购方协同效应的重要性，并提示了并购过程中可能存在的估值泡沫与文化冲突等风险，为企业提供了一份全面的并购指南。
世界杯爆款席卷亚马逊卖家如何抓住下一波掘金机会
本文分析了卡塔尔世界杯给跨境电商卖家带来的机遇，重点关注了“义乌制造”的崛起和爆款单品（如大力神杯、球星卡）的成功。同时，文章也提醒卖家注意版权、宗教文化差异等风险，并提出了挖掘潜在“金矿”的建议，旨在帮助卖家抓住世界杯的尾巴，实现业绩增长。
掘金亚马逊品牌估值飙升中国卖家迎来价值变现新机遇
亚马逊品牌估值持续攀升，中国卖家迎来价值变现新机遇。面对激烈的市场竞争，出售店铺成为一种战略选择。资本涌入亚马逊品牌收购市场，中国卖家凭借供应链优势备受关注。Nebula Brands等本土品牌收购公司，以文化、语言和供应链优势，助力中国品牌在亚马逊平台获得成长。
海关数据分析能力跃迁WCO框架助您打造情报驱动型通关体系
世界海关组织（WCO）推出“数据分析能力强化框架”，旨在帮助成员海关构建数据驱动型通关体系。该框架强调战略规划、能力建设、技术基础设施和组织文化，通过具体实施步骤和最佳实践案例，助力海关提高风险管理水平、提升通关效率、增加税收收入并加强国际合作。
世界海关组织助力阿曼海关数据分析能力建设战略规划与能力提升双管齐下
世界海关组织应阿曼海关请求，举办数据分析研讨会，旨在提升其数据分析能力。通过制定数据动员战略、培养数据分析人才，并建议分阶段实施数据分析项目，加强与外部合作，构建数据文化，助力阿曼海关实现数据驱动转型，提高风险评估、税收征管、贸易便利化等方面的效率。
兰屿机场飞越碧海蓝天的密钥KYDRCLY
兰屿机场（KYD/RCLY）是连接台湾本岛与兰屿的重要交通枢纽，不仅方便游客前往，也维系着岛上居民与外界的联系。文章详细介绍了兰屿机场的关键信息，阐述了其在经济、社会和文化方面的重要价值，并展望了其未来的发展前景，强调了兰屿机场作为兰屿之旅起点的意义。