卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
重塑LTLMastio洞察货主与承运人的共生关系与未来趋势
Mastio & Company总裁Kevin Huntsman在访谈中分享了对零担运输(LTL)市场及货主与承运人关系的深刻见解。他强调技术创新、合作共赢和可持续发展是LTL市场未来的关键，企业应积极拥抱变革，加强合作，提升供应链的韧性和可持续性，共同迎接LTL市场的未来。
贸易新规下的机遇与挑战如何应对即将到来的关税变革
随着新关税政策即将生效，企业面临着前所未有的挑战与机遇。通过调整供应链管理策略与采用数字化工具，商家可以在竞争中获得优势。
在全球化浪潮中，皓鹏国际物流如何引领跨境物流变革
在全球化浪潮中，中国企业积极出海，跨境电商迅速发展。皓鹏国际物流以其全球布局致力于提供数字化的跨境物流解决方案，帮助企业应对关税风波和市场变动。通过持续创新，皓鹏实现从传统物流向数字化超市的转型，同时引入人工智能技术优化服务。尽管面临成本压力，未来的新兴市场为中国制造业提供了新的机遇。
乌拉圭海关管理升级WCO领导力发展项目助力组织变革
世界海关组织（WCO）为乌拉圭海关中高级管理人员举办领导力与管理发展研讨会，助力其组织变革。研讨会涵盖自我认知、沟通激励、授权辅导和变革管理等核心内容，旨在提升管理者的领导力与管理能力，推动乌拉圭海关的现代化进程。参与者和高级管理层对WCO项目给予高度评价，认为其对全球海关能力建设具有重要价值。
全球行李追踪IATA 753决议驱动下的行业变革与机场应对策略
IATA 753号决议旨在通过在四个关键节点追踪行李，减少丢失和延误，提升旅客体验并降低成本。机场在基础设施和技术投资方面扮演关键角色，IATA提供实施工具包支持航空公司采用行李追踪技术。全面实施该决议将推动航空业在运营效率和服务质量上实现显著提升。
UPS卡车吹空调降温大作战背后的劳资博弈与物流变革
UPS计划为5000辆快递车安装空调，是与工会协议的关键一步，旨在改善司机工作环境。此举背后是劳资双方的博弈，以及UPS对网络重构和战略调整，反映了物流行业对员工权益和效率提升的重视。
谷歌搜索算法大变革AI概览排名新规利好优质原创内容
谷歌搜索算法迎来重大变革，AI概览排名规则侧重用户点击与内容质量。原创性、专业深度和人文视角成关键要素。创作者需聚焦真实价值输出，避免低价值AI内容，方能在AI驱动的搜索环境中获得优势。
国际海运费用大解析如何精准控制你的运输成本
本文对国际海运费用的构成进行详细解析，涵盖整箱和拼箱的费用、基本运费与附加费的差异，旨在帮助外贸人和跨境电商卖家优化运输成本，控制物流费用。为实现运输成本的透明化与合理化，选择合适的箱型与费用报价方式至关重要。
2025年跨境物流成本新态势如何应对运输关税与仓储费用的挑战
2025年跨境物流成本面临压力，运输费用因港口费用与供需波动上升。关税政策差异化使出口机制重新调整，同时智能化仓储管理优化成本。政策风险如可再生能源占比要求增加企业负担，各方需灵活应对。