卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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世界海关组织升级海关实验室指南助力区域能力提升

世界海关组织升级海关实验室指南助力区域能力提升

世界海关组织(WCO)更新《海关实验室指南》,重点强化区域海关实验室(RCLs)的作用。新增附录V提供RCLs联系方式及设立程序,旨在提升成员实验室能力,促进区域合作,应对全球贸易挑战。新版指南已发布,提供标准化操作、能力建设、资源优化、风险管理及合作促进等多方面指导。

2026年01月07日 关务常识
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关税壁垒变通途WCO助力危地马拉贸易提速升级

关税壁垒变通途WCO助力危地马拉贸易提速升级

世界海关组织(WCO)通过Mercator计划为危地马拉税务和海关管理局(SAT)实施《贸易便利化协定》(TFA)提供支持,包括实地考察、需求分析和行动方案制定。WCO团队与危地马拉各方深入交流,提出了优化通关流程、提升透明度、加强部门间合作等建议,旨在帮助危地马拉实现贸易便利化,促进经济发展。

2026年01月07日 关务常识
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掘金英国电商海派FBA时效提速的秘密武器

掘金英国电商海派FBA时效提速的秘密武器

本文深入解析海派英国FBA的优势,包括提升交付速度、降低物流成本和提高客户满意度。同时,提供了利用海派FBA优化物流体验的关键步骤,如制定运输计划、选择承运人、提供客户服务、了解客户需求、跟踪货物状态、优化库存管理和定期评估绩效,助力卖家在英国电商市场取得成功。

2026年01月23日 物流资讯
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FBA头程费用拆解如何精明选择优化跨境物流成本

FBA头程费用拆解如何精明选择优化跨境物流成本

本文以数据分析师视角,深入剖析FBA头程费用构成,包括运输距离、商品重量体积、包装材料、附加费及服务商选择等关键因素。通过案例分析与策略建议,旨在帮助跨境电商卖家精明选择FBA头程服务商,实现物流成本的精细化管理与持续优化,提升利润空间。

2026年01月23日 物流资讯
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