卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
降本增效新契机UPS或与美国邮政重塑合作共赢未来
UPS正与美国邮政商讨重塑Ground Saver服务合作，旨在降低成本、扩大覆盖范围。此举源于UPS自行承担投递任务后成本压力增加，以及USPS新领导层寻求优化运力的需求。若合作达成，Ground Saver有望扩展至邮政信箱及阿拉斯加、夏威夷等地，为商家提供更具竞争力的物流方案。
决胜旺季打造卓越供应链从强化一线主管开始
供应链旺季在即，企业需重视一线主管的作用。调研显示主管面临倦怠和流失风险，源于培训不足和压力过大。本文提出十项行动建议，包括设定合理目标、强制休假、培训领导力、建立支持网络等，并推荐Express Employment Professionals提供灵活的劳动力解决方案，助力企业打造卓越主管团队。
航空租赁市场供需失衡下的权力转移与未来挑战
全球航空运力复苏不均衡，供应链瓶颈加剧飞机交付难题。航空公司为应对运力不足，愈发依赖租赁市场，租赁需求激增导致租赁费率上涨，租赁公司在谈判中掌握更大主动权。行业专家对未来供应恢复时间存在分歧，成本压力上升或抑制需求，航空公司需加强机队规划以应对挑战。
贸易风向突变6月美国进口集装箱数据解读挑战与机遇并存
6月美国进口集装箱量环比小幅增长，但同比下降，显示企稳回升但仍存压力。中国进口份额持续下滑，东南亚崛起成新增长点。西海岸港口复苏，东海岸承压。企业应关注贸易政策变化，推进供应链多元化，优化港口选择，并以数据驱动决策。
印尼电商税改年销超5亿印尼盾卖家面临所得税新规平台合规成本激增
印尼电商税改新规正式生效，年营业额超5亿印尼盾卖家需缴纳0.5%所得税。此举旨在缓解财政压力、促进市场公平。新规将直接影响卖家利润空间，增加平台运营成本与合规责任。长期来看，规范化的税收环境有助于印尼电商行业健康发展，卖家和平台需积极适应。
旺季附加费 PSS国际贸易成本波动的晴雨表
旺季附加费 (PSS) 是承运人在需求高峰期收取的浮动费用，主要受季节性因素和全球经济形势影响。进出口商可通过提前规划、灵活选择承运人等策略应对PSS带来的成本压力。及时获取市场信息，了解PSS的征收情况和未来走势，有助于做出更明智的决策。
杭州海关新政：全力支持外贸发展
杭州海关出台22条具体措施，以促进浙江外贸的稳定增长和转型升级。其中70%的政策聚焦于通关和服务，旨在改善企业通关效率及减轻资金压力，推动跨境电子商务的发展。这一系列政策将为当地外贸企业提供有力支持，缓解其在新经济环境下面临的挑战。
冻品二批商的困境生存空间的缩减与出路探索
冻品二批商面临着前所未有的市场竞争压力，一批商、电商及厂家逐渐压缩其生存空间，二批商的传统角色正在逐步被重构。尽管挑战重重，但仍有二批商通过转型与创新探索生存之道，乡镇和偏远山区市场依然保有广阔的市场潜力。
2025年冷链物流市场趋势展望
本文探讨了2025年冷链物流的五大趋势，包括市场变动、可视化提升、新兴产品、升级存储设施和更好分配策略。随着地缘政治压力和新产品的崛起，冷链领域面临着更新与创新的机遇。未来市场需求持续增长，企业需通过不断的技术投资和设施升级来增强竞争力。