卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
告别航空收费迷雾IATA的ACIC平台助您精准掌控全球成本
国际航空运输协会(IATA)推出航空收费情报中心(ACIC)，旨在为航空企业提供全球航空收费信息平台。ACIC每日更新数据，涵盖机场、空管、燃油等收费类型，并提供收费趋势分析、发票审核、航路距离计算等智能化功能。ACIC提供多种订阅套餐和区域覆盖范围，助力企业优化成本结构，提升运营效率。
美国卡车进口调查升级贸易保护阴影下的物流业寒冬
美国商务部启动卡车进口232调查，引发对贸易保护主义抬头的担忧。此举或将增加卡车运输业成本，加剧需求疲软和运力过剩困境。企业需多元化采购、提高效率并拓展服务应对。该调查也可能引发贸易摩擦，阻碍全球经济复苏，需警惕关税的负面影响。
运筹帷幄经济迷雾下的货运并购策略指南
AlixPartners报告显示货运交通运输并购活动显著下滑，受关税、利率及市场结构变化影响。各领域均受冲击，港口基建相对坚挺。企业应关注市场整合、地域扩张等并购主题，利用低估值把握回流、近岸外包等机遇。不确定性是最大障碍，关注美联储政策、关税及贸易流变化，静待时机，运筹帷幄。
加拿大铁路罢工危机迫近各行业呼吁迅速解决避免供应链雪上加霜
加拿大铁路罢工危机迫在眉睫，各行业组织纷纷发声，呼吁劳资双方尽快达成协议，避免对供应链造成进一步冲击。温哥华港、零售业、谷物饲料业等均表示，罢工将严重影响货物运输，加剧供应链紧张，甚至呼吁政府介入以维护经济稳定。
重塑LTLMastio洞察货主与承运人的共生关系与未来趋势
Mastio & Company总裁Kevin Huntsman在访谈中分享了对零担运输(LTL)市场及货主与承运人关系的深刻见解。他强调技术创新、合作共赢和可持续发展是LTL市场未来的关键，企业应积极拥抱变革，加强合作，提升供应链的韧性和可持续性，共同迎接LTL市场的未来。
供应链进化端到端视角人才如何驱动企业价值增长
全球供应链转型对人才提出新要求，具备端到端视角和跨职能协作能力的人才成为关键。传统供应链模式存在价值流失问题，企业需通过内部培养和外部招聘，构建具备数据驱动决策、可视化沟通、建模预测、流程优化和持续学习能力的端到端人才队伍，从而驱动供应链的持续优化和价值增长。
电商物流最后一公里服务的发展趋势分析
本文分析了中国电商物流“最后一公里”服务的发展趋势，包括企业跨界合作与服务整合的加速、专业性与本土化的发展、无人机技术的应用及节能环保要求的凸显。通过这些变化，服务将更加多样化、个性化，企业也将面对新的机遇与挑战，推动该领域的持续创新与变革。
危险品海运出口一文读懂海事申报流程及注意事项
本文详细解析了危险品海运出口的海事申报流程，包括货申报与船申报的区别、货申报的具体步骤、截危申报的重要性、所需准备的资料以及从危申报到进港报关的衔接。旨在帮助企业了解危险品海运出口的关键环节，规避风险，确保货物安全合规运输。
集装箱后箱门红边倒三角标志受损修复警示与考登钢应用
集装箱后箱门左上角的红边倒三角标志是箱体受损后，必须使用特定材料（通常为考登钢）进行修复的警示标志。考登钢具有优异的耐腐蚀性，能有效延长集装箱使用寿命。该标志是集装箱“身份证”的重要组成部分，关系到运输安全。