卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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世界海关组织电子商务一揽子计划跨境贸易新规与实施指南

世界海关组织电子商务一揽子计划跨境贸易新规与实施指南

世界海关组织(WCO)发布的电子商务一揽子计划,旨在为各国海关提供跨境电商管理指导框架,核心为《跨境电子商务标准框架》,涵盖贸易便利化、安全保障、税收征管和消费者权益保护。WCO敦促各国根据国情分阶段实施,并提供支持,以促进安全、高效、可持续和包容的跨境电商发展。

2025年12月30日 关务常识
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