破解最后一公里困局:聚焦人的因素与客户体验

破解最后一公里困局:聚焦人的因素与客户体验

最后一公里的服务质量直接影响客户体验。通过案例分析,发现许多快递平台在人力资源管理、配送能力和费用收取等方面存在诸多问题。为提升服务质量,必须提高加盟门槛、正式考核派送率,并适度调整派送费用,确保网点能够正常运营,从而提高客户满意度。

2025年07月22日 物流资讯
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智链未来AI如何重塑现代供应链格局

智链未来AI如何重塑现代供应链格局

本文探讨了AI在现代供应链中的关键作用,分析了AI在减少延误、降低成本、提高可靠性、优化清关和提升供应商绩效等方面的五大实用场景。强调AI与人类的协作关系,并展望了AI在供应链转型中的未来发展趋势。AI正在重塑供应链格局,拥抱AI即是拥抱未来。

2026年01月05日 物流行业洞察
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