告别行李延误IATA行李战略打造无忧旅客体验

告别行李延误IATA行李战略打造无忧旅客体验

IATA行李战略旨在通过标准化、自动化和数据驱动的方法,革新全球行李运营,提升旅客出行体验。该战略围绕信息交换、跟踪自动化、索赔预防三大支柱展开,通过IATA决议753、Baggage XML项目及咨询服务,助力企业优化行李运营,并提供相关资源和培训课程,共同打造无忧旅客体验。

2026年01月08日 物流资讯
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IATA新版行李参考手册发布科技赋能重塑行李运输新标准

IATA新版行李参考手册发布科技赋能重塑行李运输新标准

IATA发布第七版《行李参考手册》,旨在通过科技创新和标准化流程,提升全球行李运输效率,降低行李差错率,提升旅客满意度。新版手册涵盖运营概览、行李运营标准、行李旅程、常见问题与解决方案、行李技术、行李索赔与分摊、行李中断处理等方面,为行业提供更全面、更实用的指导。

2025年12月30日 物流知识百科
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东方航空推出新行李托运标准

东方航空推出新行李托运标准

东方航空于2023年1月10日起实施了新的免费托运行李标准,针对欧洲、澳洲和日本航线进行调整。经济舱旅客可托运两件行李,每件不超过23公斤;公务舱和超级经济舱旅客每件为32公斤;头等舱旅客可托运三件行李。同时,会员还享有额外托运权益。新标准旨在改善服务体验,适应不同乘客的需求。

2023年01月11日 航空公司
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