卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
UPS与美国邮政就Ground Saver服务达成初步协议末端配送合作或将重启
UPS与美国邮政就Ground Saver服务达成初步协议，旨在重启末端配送合作。此举有望降低UPS的运营成本，提高USPS的收入，并为消费者提供更具竞争力的价格。该合作是物流行业适应市场变化、寻求共赢的典型案例，未来物流企业需不断创新和调整运营模式以保持竞争力。
百事可乐的降本增效新策略零食饮料仓储整合剑指未来零售格局
百事可乐在德克萨斯州测试零食饮料仓储整合，旨在降低成本、提高效率，并优化供应链以适应消费趋势变化。此举是其“一体化北美”战略的关键一步，预示着食品饮料行业在应对零售格局重塑时的积极变革。
美国卡车运输业运力收紧与价格上涨的双重挑战
美国卡车运输业正面临运力收紧和价格上涨的双重挑战。政府政策收紧、消费支出放缓和全球贸易不确定性导致运力下降，而托运人对未来价格上涨的预期则推动了报价上涨。行业需要通过提高效率、加强合作和拥抱科技创新来应对这些挑战。
德州物流版图重塑Better Trucks携手GLS搅动区域配送市场
Better Trucks进军德州市场并与GLS合作，标志着其扩张战略的重要进展，旨在提升在美国市场的竞争力并为托运人提供更多选择。此举加剧了区域性包裹递送市场的竞争，推动物流行业创新与合作，但同时也面临市场竞争、经济波动和技术变革等风险。
物流巨头DHL联手Neste绿色燃料能否助其实现零碳目标
DHL集团与Neste深化合作，旨在通过使用可持续航空燃料（SAF）和可再生柴油，大幅降低航空和陆路运输的碳排放，助力DHL实现2050年净零排放目标。此举标志着物流行业向绿色转型迈出重要一步，同时也需要政府、企业和消费者的共同努力。
货运业蓄势待发ATA预测2035年货运量逼近1400万吨
美国卡车运输协会（ATA）预测，尽管面临挑战，卡车运输业仍将保持领先地位，预计2035年货运量将达到近1400万吨，占据货运市场主导地位。报告强调了卡车运输在供应链中的关键作用，并为行业领导者和政策制定者提供了重要参考。
美国货运业蓄势待发ATA预测2035年货运量将逼近1400万吨
美国卡车运输协会（ATA）预测，尽管近年货运量有所下滑，但卡车运输仍占据主导地位，预计2025年货运量增长1.6%，2035年将达到近1400万吨。报告强调卡车运输在供应链中的核心作用，并为行业领导者和政策制定者提供重要参考。
2026 CES未来科技抢先看全球消费电子风向标
2026年美国CES消费电子展即将拉开帷幕，聚焦消费电子、通讯、汽车电子、人工智能等领域的前沿技术和创新产品。展会不仅是行业从业者拓展业务、企业决策者制定战略的重要平台，也是科技爱好者和投资者洞察未来趋势、挖掘潜在机遇的绝佳场所。
航空租赁市场供需失衡下的权力转移与未来挑战
全球航空运力复苏不均衡，供应链瓶颈加剧飞机交付难题。航空公司为应对运力不足，愈发依赖租赁市场，租赁需求激增导致租赁费率上涨，租赁公司在谈判中掌握更大主动权。行业专家对未来供应恢复时间存在分歧，成本压力上升或抑制需求，航空公司需加强机队规划以应对挑战。