物流企业面对客户流失风险的应对策略
物流企业为了应对战略大客户的流失风险,需要采取多维度的策略,包括准确理解客户的真实需求、实现组织间全面对接、建立及时信息反馈机制、提升员工的服务能力、关注客户决策者的风险管理等。只有通过这些措施,才能在竞争激烈的环境中维持客户关系,防止流失,从而保障企业的持续发展。
物流企业为了应对战略大客户的流失风险,需要采取多维度的策略,包括准确理解客户的真实需求、实现组织间全面对接、建立及时信息反馈机制、提升员工的服务能力、关注客户决策者的风险管理等。只有通过这些措施,才能在竞争激烈的环境中维持客户关系,防止流失,从而保障企业的持续发展。
《评估报告》回顾了我国航空物流在“十四五”前半程的进展与成就,分析了面临的结构性与制度性障碍,指出未来发展中应加强专业化服务与基础设施建设,以应对后疫情时代的挑战与机遇。
IATA PAConf制定航空与代理商规则,监督政策、标准并解决争议,保障机票销售公平高效。
美国宣布对特定钢制家用电器加征50%关税,自6月23日起生效,影响洗碗机、洗衣机、冰箱等。美欧贸易谈判陷僵局,欧盟准备反制措施。此举将加重美国消费者负担,冲击全球家电市场,企业需调整策略应对。
Made.com上市15个月即出售裁员,凸显跨境电商困境。宏观经济、供应链和竞争加剧是主因。企业需精细运营、多元市场。
美国家居巨头United Furniture倒闭,欧洲Eve Sleep破产,亚马逊、Shopee裁员,跨境电商遇冷。卖家需积极应对,共渡难关。
IATA世界金融/旅客研讨会(WFS & WPS)合并举办,聚焦航空零售、金融和乘客体验。展望2026,智能化、可持续化是关键。
UPS收购TNT Express因欧盟反垄断担忧而失败,凸显了跨国并购的反垄断挑战。UPS虽失望,将调整战略;TNT Express则面临重建。该事件启示物流业需重视市场竞争、多元化发展和合规经营。并购愿景虽好,但现实复杂,企业需谨慎。
Knight和Swift合并为Knight-Swift,成立价值60亿美元的公路运输巨头。Knight团队主导,旨在整合资源,提升竞争力。
6月美国快递准时率分化:FedEx降,UPS升,USPS大升。疫情和劳动力短缺是挑战。Amazon模式独特。未来有望改善。