卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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无人机配送:彻底改变城市物流新格局的科技先锋

无人机配送:彻底改变城市物流新格局的科技先锋

无人机配送正在迅速改变我们的生活,预计到2030年市场规模将达13.3亿美元。顺丰丰翼科技和美团等公司已实现商业运营,提供高效的同城与跨城配送服务。全球多家企业也积极探索无人机物流,通过创新配送模式提升用户体验。无人机配送的广泛应用将重塑电商与物流行业的未来。

2025年07月23日 物流资讯
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棒谷科技破产传闻辨析转型阵痛与跨境电商模式之变

棒谷科技破产传闻辨析转型阵痛与跨境电商模式之变

本文澄清了关于广州跨境电商大卖棒谷科技“破产”的谣言,并深入分析了其裁员和战略转型的原因。棒谷科技正从“铺货型”向“产品型”电商转变,以应对市场竞争和提升核心竞争力。文章还探讨了跨境电商模式的选择,强调企业应根据自身情况和市场环境做出决策,保持盈利能力。

2026年01月04日 物流行业洞察
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