告别糟心旅程航空乘客体验优化指南
航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。
航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。
美国航空与加拿大Porter航空申请代码共享合作,计划实现两国之间航班互惠互通,为旅客提供更便利的出行选择,并扩展至更多热门目的地。
美国航空与Porter航空申请代码共享协议,将为跨境航班提供更便捷的服务。此合作覆盖多条热门航线,增强出行灵活性,推动两航空公司紧密合作,使乘客享受更广泛的航程选择。
查伊滕机场(WCH)位于智利,作为通往安第斯自然奇观的航空枢纽,拥有优质设施与周到服务,适合各种旅客的需求。
科迪洛农场机场是澳大利亚南部的一处小型航空枢纽,提供优质的飞行服务和多种轻型飞机的起降。机场运行频率为取信息通信提供便利,是飞行爱好者和专业飞行员的理想选择。
安佐特吉国际机场(BLA)位于委内瑞拉巴卡,拥有两条优质跑道,为旅客提供安全便捷的航班服务。多家航空公司确保连接各大热门目的地,致力于为您的出行提供高效、舒适的旅行体验。
人工智能正通过优化机组调度、实时周转管理及延误缓解,为航空业的运营稳定和乘客体验带来革命性改变。此报告深入探讨AI在航空业中的实际应用,展示其如何提升行业韧性和效率。
随着航空公司积极投资开设自有品牌贵宾休息室,旅客的飞行体验得到显著提升。英国航空在纽约肯尼迪机场进行的重金改造,将提供更宽敞的值机区域和多样的餐饮选择。而阿提哈德航空与国泰航空等亦在全球主要机场开设豪华休息室,注重旅客舒适和品牌一致性,致力于为高端旅客打造更优质的服务。
航空公司加大投资自建贵宾休息室,提升高端旅客体验,协作与成本挑战并存。
2025年上半年,中国主要航司的国际货运业务普遍实现增长,南方航空与吉祥航空表现尤为突出,行业复苏势头明显。各大航司纷纷开拓新航线,推动了整体业务的快速发展。