卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
快时尚巨头Shein宣布投资1500万美元升级供应链工厂,旨在改善工作环境并提升企业形象。此举源于媒体曝光和内部调查,虽辩称部分指控不实,但承认工时超标。Shein面临劳工权益和环境污染质疑,需建立透明供应链、保护工人权益、推动可持续发展,方能摆脱“血汗工厂”形象。
网经社推出私域电商一站式解决方案,深耕行业资讯,构建全媒体矩阵,提供多元化服务,并携手上市公司推出公私域融合解决方案,助力企业抓住私域流量机遇,构建自主、可控、可持续的增长模式,最终在数字经济时代取得成功。
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美国总统经济顾问委员会主席贾里德·伯恩斯坦在洛杉矶港的媒体电话会议上,分析了美国经济现状,强调中间产品贸易的重要性,指出消费支出是经济驱动力,并坦承通胀压力依然存在。他认为,应平衡增长与稳定,应对结构性挑战,确保经济稳步前行。
美国制造业PMI数据持续走低,关税成为挥之不去的阴影。企业需积极应对,多元化采购、提高效率、差异化定位、拓展内需,方能在挑战中抓住机遇,重塑供应链。
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