破解最后一公里困局:聚焦人的因素与客户体验
最后一公里的服务质量直接影响客户体验。通过案例分析,发现许多快递平台在人力资源管理、配送能力和费用收取等方面存在诸多问题。为提升服务质量,必须提高加盟门槛、正式考核派送率,并适度调整派送费用,确保网点能够正常运营,从而提高客户满意度。
最后一公里的服务质量直接影响客户体验。通过案例分析,发现许多快递平台在人力资源管理、配送能力和费用收取等方面存在诸多问题。为提升服务质量,必须提高加盟门槛、正式考核派送率,并适度调整派送费用,确保网点能够正常运营,从而提高客户满意度。
本文深入剖析了Shopee裁员事件及战略调整,揭示了其对跨境卖家的实际影响,并强调Shopee跨境业务正常运营。文章指出,Shopee正聚焦东南亚市场,卖家应抓住机遇,提升选品、运营、营销和服务能力,同时密切关注平台政策变化,拓展多元化渠道,加强风险管理,以应对竞争,实现共赢。
面对2025年复杂的供应链挑战,企业需积极应对成本上升、关税壁垒等问题。本文提供了五大降本增效策略,包括追回收益、加速现金流、数据驱动决策、提升订单履行效率以及关税应对策略,旨在帮助企业在不确定性中保持盈利能力,实现可持续发展。
多伦多皮尔逊国际机场是连接北美、亚洲和欧洲的关键航空枢纽。本指南详细介绍了其地理位置、航线网络、货运能力、清关效率、仓储服务及周边配套,旨在帮助企业和个人充分利用该机场的优势,优化供应链,提升贸易竞争力,并享受便捷的旅行体验。
世界海关组织(WCO)为支持孟加拉国AEO制度的全面实施,提供了技术援助。通过研讨会、企业交流等形式,提升了孟加拉国海关官员的能力,并为AEO制度的完善提供了建议。该项目旨在提高孟加拉国国际贸易的安全性和效率,并促进其经济发展。
在SECO-WCO全球贸易便利化项目支持下,摩尔多瓦海关举办战略规划与绩效评估研讨会,旨在提升战略协同、治理能力和问责机制。通过PESTLE、SWOT分析等工具,与会者制定了战略目标和KPI,WCO将持续提供支持,助力摩尔多瓦海关打造高效贸易新引擎。
世界海关组织第91期研修项目学员完成第二阶段培训,该项目旨在提升发展中国家海关官员的能力,推动其各自国家海关的现代化进程。学员们在WCO总部参加了领导力研讨会,并与秘书长进行了交流,目前正在中国、日本或韩国进行考察学习。
世界海关组织(WCO)通过与多个行业协会签署合作备忘录,加强了全球打击假冒伪劣商品的合作。合作聚焦于推广IPM工具,强化信息交流和海关人员培训,旨在提升全球知识产权保护能力,构建海关与权利人之间的桥梁,共同应对日益复杂的假冒商品挑战。
世界海关组织(WCO)在阿根廷举办AEO专家认证研讨会,旨在提升美洲区域海关在经认证的经营者(AEO)领域的专业能力,构建更安全高效的全球贸易环境。通过专家认证、网络构建和数据分析应用,WCO推动AEO制度在全球范围内的发展和完善,构建全球贸易安全共同体。
阳明海运发布2025年第一季度业绩报告,营收达13.9亿美元,净利2.9亿美元。面对全球经济下行压力和集装箱需求增长放缓的挑战,阳明海运将持续优化服务网络,灵活部署船队,并推进船队和集装箱更新计划,以提升运营能力,应对市场变化。