卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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告别航空收费迷雾IATA的ACIC平台助您精准掌控全球成本

告别航空收费迷雾IATA的ACIC平台助您精准掌控全球成本

国际航空运输协会(IATA)推出航空收费情报中心(ACIC),旨在为航空企业提供全球航空收费信息平台。ACIC每日更新数据,涵盖机场、空管、燃油等收费类型,并提供收费趋势分析、发票审核、航路距离计算等智能化功能。ACIC提供多种订阅套餐和区域覆盖范围,助力企业优化成本结构,提升运营效率。

2026年01月08日 物流资讯
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航空租赁市场供需失衡下的权力转移与未来挑战

航空租赁市场供需失衡下的权力转移与未来挑战

全球航空运力复苏不均衡,供应链瓶颈加剧飞机交付难题。航空公司为应对运力不足,愈发依赖租赁市场,租赁需求激增导致租赁费率上涨,租赁公司在谈判中掌握更大主动权。行业专家对未来供应恢复时间存在分歧,成本压力上升或抑制需求,航空公司需加强机队规划以应对挑战。

2026年01月07日 物流行业洞察
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SAF 增长失速政策短视或致航空业脱碳目标难及

SAF 增长失速政策短视或致航空业脱碳目标难及

国际航空运输协会报告显示,可持续航空燃料(SAF)增长放缓,政策支持不足是主因。欧盟和英国的强制措施适得其反,航空公司或被迫重新评估 SAF 使用目标。专家建议制定长期政策框架、提供激励措施、简化审批、支持技术创新等,以推动 SAF 发展,助力航空业实现脱碳目标。

2026年01月15日 物流行业洞察
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国际快递避坑指南安全速达跨境电商卖家必修课

国际快递避坑指南安全速达跨境电商卖家必修课

本文针对跨境电商卖家和个人用户,详细解析了国际快递安全与时效保障的关键环节,包括包装设计、物流渠道选择和清关合规。强调了包装的重要性,不同物流方式的优劣势,以及准确申报、合规经营的重要性。同时,也展望了科技赋能下跨境电商的未来发展趋势。

2025年11月03日 物流知识百科
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告别隐形成本一文读懂集装箱卡车运输基础费用

告别隐形成本一文读懂集装箱卡车运输基础费用

本文深入解析了海运整箱货(FCL)中常见的集装箱卡车运输基础费,明确其包含的提货和送货环节,并强调了其不包含的底盘费、燃油附加费等额外费用。文章旨在帮助读者准确预估物流总成本、进行成本比较,并有效控制物流费用,从而在海运业务中做出更明智的决策。

2025年11月03日 物流知识百科
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郑欧国际货运班列:畅通“一带一路”的新渠道

郑欧国际货运班列:畅通“一带一路”的新渠道

郑欧国际货运班列自2013年开通以来,成为连接中国中原与欧洲市场的重要物流通道。经过十六天的运输,班列安全抵达德国,与50多个城市建立了分拨站点,显著提高了物流效率。同时,通过国际多式联运模式,该班列能够快速交付日韩转口货物,助力国际贸易的顺畅发展,前景广阔。

2023年10月21日 物流资讯
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货物运送至亚马逊仓库的几种有效方式

货物运送至亚马逊仓库的几种有效方式

本文探讨了将货物运送至亚马逊仓库的两种主要方式:国际快递直邮和第三方物流服务。国际快递虽然时效快,但可能面临海关风险。而第三方物流公司则提供收件人信息及标签服务,能有效帮助解决潜在问题,确保货物顺利入库。建议卖家选择值得信赖的货代合作。

2025年07月18日 物流知识百科
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货运APP的利与弊:市场变革下的低运价现象

货运APP的利与弊:市场变革下的低运价现象

本文分析了货运APP在物流市场的兴起及其对运价、司机和公司的影响。虽然货运APP为用户提供了便利,但未能根本解决车多货少的问题,导致运价下跌。此外,企业和物流公司依然偏向与熟人合作,而信息部的地位也未被APP取代。文章探讨了货运APP面临的挑战与未来发展机会。

2025年07月18日 物流资讯
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