卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
告别航空收费迷雾IATA的ACIC平台助您精准掌控全球成本
国际航空运输协会(IATA)推出航空收费情报中心(ACIC)，旨在为航空企业提供全球航空收费信息平台。ACIC每日更新数据，涵盖机场、空管、燃油等收费类型，并提供收费趋势分析、发票审核、航路距离计算等智能化功能。ACIC提供多种订阅套餐和区域覆盖范围，助力企业优化成本结构，提升运营效率。
航空租赁市场供需失衡下的权力转移与未来挑战
全球航空运力复苏不均衡，供应链瓶颈加剧飞机交付难题。航空公司为应对运力不足，愈发依赖租赁市场，租赁需求激增导致租赁费率上涨，租赁公司在谈判中掌握更大主动权。行业专家对未来供应恢复时间存在分歧，成本压力上升或抑制需求，航空公司需加强机队规划以应对挑战。
FedEx与美国邮政合作或生变百亿合同续签谈判遇阻盈利模式面临重塑
FedEx与美国邮政的合同即将到期，续签谈判面临挑战。USPS将空运转向陆运，降低成本，但影响了FedEx的盈利。FedEx正通过“DRIVE”计划优化运营，应对业务量结构性转变。双方的合作关系未来走向充满不确定性，或将重塑物流行业的竞争格局。
SAF 增长失速政策短视或致航空业脱碳目标难及
国际航空运输协会报告显示，可持续航空燃料（SAF）增长放缓，政策支持不足是主因。欧盟和英国的强制措施适得其反，航空公司或被迫重新评估 SAF 使用目标。专家建议制定长期政策框架、提供激励措施、简化审批、支持技术创新等，以推动 SAF 发展，助力航空业实现脱碳目标。
IATA领衔航空健康监控AHM圆桌论坛多方协作共筑未来飞行安全
国际航空运输协会（IATA）牵头举办的航空健康监控（AHM）专题讨论，汇聚行业专家，探讨如何提升飞机健康水平，保障飞行安全。强调多方协作、齐头并进的重要性，聚焦最小可行产品（MVP）和维护指导小组（MSG）等关键概念，为AHM的未来发展指明方向，构建更安全高效的航空未来。
全球航空公司盈利趋稳2026年净利润率预计达39
国际航空运输协会(IATA)预测，尽管面临供应链挑战，全球航空公司盈利能力趋于稳定，2026年净利润率预计达3.9%。报告强调客运量和货运量增长，但投资回报率仍低于资本成本。行业呼吁重新平衡价值链，减轻监管负担，提高效率。
物流中台企业降本增效的数字化引擎怎么建
物流中台整合资源、标准化数据、组件化功能，助力企业降本增效，实现物流数字化转型。
IATA货运代理认证为您的品牌赢得全球信赖
IATA货运认证提升品牌，拓展全球网络，简化结算。获认证代表符合国际标准，赢得客户信任，提高运营效率。
海运整箱运输费用详解：哪些是必收费用？
本文详细解析了海运整箱过程中涉及的费用，包括港杂费、航运安保费、THC费、ORC费等。本地费用因地区和船公司而异，货主需了解各项费用的标准与构成，便于合理预计成本。以天津港为例，列出常见费用及相应标准，帮助从业者和货主明确费用详情，避免不必要的花费。