TikTok进军物流电商格局或将重塑

TikTok进军物流电商格局或将重塑

TikTok计划在美国建立履约中心,标志着其从内容平台向电商平台的重大战略转变。此举旨在提升供应链掌控力、优化用户体验,并挑战现有电商格局。未来,TikTok的物流布局或将与大数据、人工智能等技术深度融合,构建智能电商生态。

2026年01月28日 物流行业洞察
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告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。

2026年01月29日 物流行业洞察
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