向太直播翻车启示录流量密码失灵品质才是王道
向太直播带货遭遇质量质疑,引发消费者信任危机,暴露出低价“钩子品”模式的弊端。事件警示直播电商行业,流量并非万能,产品品质与售后服务才是赢得消费者信任的关键。跨境电商卖家应以此为鉴,注重产品质量升级,建立完善的售后体系,方能在竞争中立于不败之地。
向太直播带货遭遇质量质疑,引发消费者信任危机,暴露出低价“钩子品”模式的弊端。事件警示直播电商行业,流量并非万能,产品品质与售后服务才是赢得消费者信任的关键。跨境电商卖家应以此为鉴,注重产品质量升级,建立完善的售后体系,方能在竞争中立于不败之地。
本文深入解析了 IATA 地面操作安全管理体系 (SMS) 基础课程的核心内容,旨在帮助地勤服务供应商及相关从业人员掌握 SMS 的基本原理与应用,提升地面操作的安全管理水平。课程涵盖 SMS 的框架、功能、角色与员工职责,强调全员参与的重要性,旨在构建安全、高效的地勤运营体系。
IATA运营门户(OPS Portal)是为航空公司和地面服务处理商设计的在线平台,旨在集中访问行业标准、促进信息交流,从而提升航空地面作业的标准化和安全性。它提供标准查阅、合规性评估、信息共享等功能,助力提高效率、降低成本,并支持行业标准的持续发展。
跨境电商卖家正面临AI技术进步和Temu低价竞争的双重挑战。文章分析了ChatGPT对运营岗位的潜在影响,强调卖家需提升自身能力以适应AI时代;同时,探讨了Temu的低价策略及其对行业的影响,建议卖家关注市场动态,多元化经营,提升产品质量和服务水平,以应对日益激烈的竞争。
跨境电商卖家常遭遇奇葩差评,影响店铺声誉。本文提供应对策略:冷静分析差评类型,针对产品质量、服务、恶意或无理取闹等情况采取不同措施,如道歉沟通、改进产品、举报恶意行为等。同时,积极维护店铺声誉,及时回复差评,鼓励好评,并了解亚马逊移除差评的条件和申请步骤,化危机为转机,实现业务增长。
东方甄选“野生虾”事件引发消费者对其选品能力的质疑。消费者投诉购买的“野生海捕”虾实为养殖虾,东方甄选回应称“被骗”。事件暴露了东方甄选在供应商审核、质量把控及售后服务等方面的不足,引发了公众对其“甄选”二字名不副实的讨论。如何重建消费者信任,是东方甄选面临的重大挑战。
美国邮政(USPS)计划开放其最后一公里配送网络,允许各类托运人竞标使用其超过18000个配送点。此举旨在增加USPS收入,提升财务可持续性,并帮助零售商实现更快配送。专家认为这既是机遇也是挑战,关键在于竞标流程、定价和服务水平。此举或将重塑快递行业格局,加剧市场竞争。
纽约和新泽西港8月货运量同比下降21%,主要原因是零售商消化库存和消费模式转变。尽管如此,今年前八个月的累计货运量仍高于2019年同期。港口正积极采取措施应对挑战,包括升级基础设施、优化运营流程和拓展服务范围,以保持竞争力并应对未来发展。
LaserShip/OnTrac在费城附近启用大型分拣中心,旨在提升三州地区运力,应对假日购物季包裹激增。该中心配备先进分拣设备,增加数百名员工,以提高配送效率和服务质量,满足电商企业和消费者日益增长的需求。此举被视为该公司在竞争激烈的包裹运输市场中增强竞争力的重要一步。
《零售供应链年度报告》揭示了零售商在经济复苏背景下,从成本控制转向增长驱动的战略转型。报告强调了平衡成本与服务、强化多渠道融合、优化全球采购布局以及技术赋能的重要性,并预测零售供应链将朝着数字化、智能化和互联互通的方向发展。