卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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智领仓储AI机器人与WMS重塑物流未来

智领仓储AI机器人与WMS重塑物流未来

本文探讨了人工智能、机器人技术和仓库管理系统(WMS)如何重塑物流运营,提升效率、准确性和应对劳动力挑战。强调了整合这些技术以构建智能物流生态系统的重要性,并通过案例分析展示了自动化改造的成功实践,并展望了物流自动化的未来趋势。

2026年01月08日 物流行业洞察
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智慧仓储人工智能机器人与WMS重塑物流运营

智慧仓储人工智能机器人与WMS重塑物流运营

人工智能、机器人与仓库管理系统(WMS)正加速重塑物流运营。本文深入探讨了自动化技术在物流领域的应用、优势与挑战,并提出了实施策略与未来发展趋势,强调了物流企业应积极拥抱自动化技术,打造更智能、高效、可持续的物流体系,以保持竞争优势。

2026年01月07日 物流行业洞察
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世界海关组织升级海关实验室指南助力区域能力提升

世界海关组织升级海关实验室指南助力区域能力提升

世界海关组织(WCO)更新《海关实验室指南》,重点强化区域海关实验室(RCLs)的作用。新增附录V提供RCLs联系方式及设立程序,旨在提升成员实验室能力,促进区域合作,应对全球贸易挑战。新版指南已发布,提供标准化操作、能力建设、资源优化、风险管理及合作促进等多方面指导。

2026年01月07日 关务常识
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智数领航航空数据如何重塑机场租车行业新格局

智数领航航空数据如何重塑机场租车行业新格局

本文深入探讨了航空数据如何重塑机场租车行业,通过优化运营、提升客户体验和驱动创新,为行业带来变革。文章分析了航空数据在库存管理、需求预测和个性化服务方面的应用,并探讨了共享出行、合作竞争和可持续发展等行业趋势,揭示了数据驱动的未来发展方向。

2026年01月07日 物流行业洞察
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危化品海运出口全攻略Faye09的经验分享避坑指南

危化品海运出口全攻略Faye09的经验分享避坑指南

本文以货代专家Faye09的经验分享为基础,深入解析危化品海运出口的流程、注意事项和风险应对。内容涵盖危化品分类、出口前准备、海运订舱、报关装船等关键环节,并针对锂电池、硫酸铜、樟脑丸等常见危化品,提供实用的操作建议。旨在帮助外贸企业和货代从业者规避风险,提高效率,顺利完成危化品海运出口。

2025年08月22日 物流知识百科
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