卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
跨境电商避坑指南如何巧妙应对违约风险保障您的利润
跨境电商中，合同违约风险不容忽视。本文深入解析了跨境电商中常见的违约行为，以及违约可能带来的严重后果。同时，提供了预防和应对违约的实用建议，包括签订严谨合同、选择信誉良好的合作伙伴、积极沟通协商以及必要时寻求法律帮助，助力卖家规避风险，保障利润。
亚马逊库容大跳水年前备货梦碎卖家被迫提前躺平
亚马逊卖家近期遭遇库容骤降，正值春节备货关键期，卖家面临无法正常发货的困境。高额FBA费用与低效仓储服务形成鲜明对比，卖家怨声载道。平台应重视与卖家的关系，提升供应链管理能力，避免卖家为平台低效买单。卖家也应积极寻找替代方案，优化库存管理，与平台积极沟通，共同应对挑战。
eBay购物无忧追踪物流掌握商品发货地全攻略
本文详细介绍了在eBay平台上如何查看商品发货地以及查询物流信息的方法。通过查看卖家信息、商品描述、与卖家沟通等方式推断发货地，并通过订单详情、eBay后台、消息通知等途径追踪物流。同时，针对平邮物流等特殊情况提供了应对建议，旨在帮助买家提升eBay购物体验。
美西物流告急爆仓删约停航三重夹击卖家如何突围
跨境物流面临爆仓、删约、停航等多重挑战，美西FBA仓预约紧张，英国尾端物流受罢工和限流影响，日本红日子假期导致清关延误。船公司减班控舱加剧船期不稳定。建议卖家密切关注物流动态，加强与货代沟通，提前规划备货，灵活选择物流渠道，优化库存管理，提升供应链韧性。
OZON春节运营指南智选假期模式销量不打烊
本文为OZON卖家提供春节期间的运营指南，重点讲解如何利用OZON的假期模式灵活安排店铺运营，以及如何在假期期间通过精细化运营策略、优化物流、主动沟通等方式，保障店铺的健康运营，提升商品转化率，降低订单取消率。同时，建议卖家利用假期进行运营复盘，为2023年的OZON运营蓄力。
亚马逊卖家福音AHA计划上线违规店铺起死回生不是梦
亚马逊推出账户状况保障（AHA）计划，为高账户状况评级的卖家提供违规店铺“复活”机会。通过专人对接、主动沟通、72小时救援等机制，帮助卖家解决政策问题，避免直接封店。卖家需保持账户状况评级、及时响应并提供有效联系方式以维持资格。但合规运营仍是关键，AHA并非“免死金牌”。
玻利维亚AEO计划升级SECOWCO框架下的能力提升与可持续发展
世界海关组织在SECO-WCO框架下对玻利维亚AEO计划进行后续评估，旨在优化计划效能与可持续性。通过修订AEO计划、沟通战略及能力建设培训，玻利维亚AEO企业数量翻番，计划得到加强。未来建议加强政府与私营部门合作，持续能力建设，定期评估成效，以提升贸易安全与便利化。
奥克兰港恢复运营AB5争议下的供应链应对策略
奥克兰港在卡车司机抗议AB5法案后已恢复运营，但供应链挑战犹存。AB5法案旨在保护工人权益，却引发卡车司机对自主权和收入的担忧。企业应多元化供应链、加强风险管理和沟通合作，以应对未来挑战，确保供应链稳定。
亚马逊差评逆袭卖家如何巧妙化解危机重塑产品口碑
本文深入探讨了亚马逊卖家如何有效应对和化解负面产品评论，强调了正视差评、真诚沟通、提供优质服务的重要性。文章详细阐述了联系差评者、预防差评以及将差评转化为提升产品和服务的机会的具体策略，旨在帮助卖家重塑产品口碑，促进销售增长。