宠物主必看Petco 如何打造一站式宠物服务帝国

宠物主必看Petco 如何打造一站式宠物服务帝国

Petco 作为美国领先的宠物零售商,通过线上线下结合的全渠道布局,提供宠物用品销售、宠物美容、兽医服务等多元化服务,打造一站式宠物服务平台。其成功秘诀在于以客户为中心,不断创新,并积极承担社会责任,致力于为宠物和宠物主创造更美好的生活。

2026年01月19日 物流知识百科
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卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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