物流服务风向标第四十届卓越质量大奖揭晓共筑协作新纪元
《物流管理》杂志第四十届卓越质量大奖揭晓，142家企业凭借卓越服务获殊荣。评选基于客户评价，涵盖运输、3PL、港口等领域，重点考察准时交付、价值、信息技术等关键维度。该奖项旨在激励行业追求卓越，共筑协作共赢的物流新纪元。
美国服务业PMI五月创历史新高需求井喷与供应链瓶颈并存
美国5月服务业PMI创历史新高，达64，反映经济强劲复苏。所有18个行业均增长，需求释放是主因。但供应链瓶颈、劳动力短缺和通胀压力构成挑战。专家预计未来或有回调，但整体需求仍强劲。政策需关注结构性问题，确保可持续增长。
联合太平洋铁路推行精细化运营STB紧盯服务升级客户体验能否真正提升
美国地面运输委员会（STB）密切关注联合太平洋铁路（UP）推行的“统一计划2020”，该计划旨在实施精细化运营（PSR）原则。UP希望通过该计划提高效率和服务水平，但STB担心可能出现类似CSX推行PSR时的服务中断。UP能否成功实施PSR，关键在于其执行力以及对客户需求的关注程度。
CEVA物流推出周六夜间加速服务优化美墨边境至北美供应链
CEVA物流推出“周六夜间加速”服务，作为其“整合边境卡车”项目的补充，旨在优化美墨边境至北美地区的供应链。该服务专注于周六从墨西哥发货，周一送达美国中西部和加拿大的货物，通过整合卡车运输降低成本，确保准时交付，满足汽车等行业对“准时制”生产的需求，提高供应链效率和客户竞争力。
亚斯航空货运索马里兰哈尔格萨机场一站式出口服务
亚斯航空货运（Airsell Cargo）位于索马里兰哈尔格萨，专注于哈尔格萨机场的出口货运服务。提供包括货物准备、包装、预装、清关及本地派送在内的一站式解决方案，致力于为客户提供卓越的空运体验，并始终将客户满意度置于首位。
英国宠物巨头Pets at Home财报解读兽医服务成增长引擎零售寒冬挑战犹存
英国宠物连锁巨头Pets at Home最新财报显示，零售业务受挑战，但兽医服务收入大增，成为增长引擎。公司积极应对零售寒冬，维持盈利预期，并加速数字化转型，多元化服务，以应对市场竞争。
2025年末美国服务业景气度回升ISM报告深度解读及2026年展望
美国服务业在2025年末展现稳健增长，PMI达54.4，创年内新高。行业间分化明显，贸易政策与关税持续影响企业。新订单增速放缓或预示风险，但整体市场信心逐步恢复。展望2026，服务业增长前景审慎乐观，需关注需求结构变化。
2025年美国制造业与服务业供应链展望增长分化与策略调整
美国供应管理协会（ISM）报告显示，2025年美国制造业和服务业增长预期分化。制造业营收预计增长4.2%，资本支出增长5.2%，但面临价格上涨压力。服务业营收增长3.7%，资本支出增长5.1%，产能利用率略有下降。报告为企业制定差异化战略、把握增长机遇提供参考。
服务业景气度小幅回升就业市场却亮红灯ISM非制造业指数解读
7月ISM非制造业指数小幅上升至52.6，表明服务业持续扩张，但就业指数大幅下滑至49.3，引发对经济前景的担忧。报告显示商业活动强劲，但企业信心不足和价格上涨构成挑战。整体而言，非制造业面临技术变革、全球化和劳动力短缺等多重压力，需谨慎应对。
TikTok Shop 差评管控策略申诉与风险规避指南
本文深入分析了 TikTok Shop 差评的构成与评估体系，为卖家提供一套全面的差评预防、管理与申诉策略。通过确保商品质量与安全、优化商品包装、提升客户服务质量等措施，降低差评率，并详细介绍了差评申诉的流程、材料准备与注意事项，助力卖家规避风险，提升店铺运营效率。