数字孪生悖论供应链高歌猛进客户体验却被遗忘
Gartner调研显示,企业在积极部署数字供应链孪生的同时,往往忽略了客户数字孪生的重要性。客户数字孪生能够帮助企业更深入地了解客户需求,提供个性化服务,优化客户体验。企业应重新评估数字化战略,将客户体验纳入核心,整合供应链孪生与客户孪生,实现端到端优化,从而充分发挥数字孪生技术的潜力。
Gartner调研显示,企业在积极部署数字供应链孪生的同时,往往忽略了客户数字孪生的重要性。客户数字孪生能够帮助企业更深入地了解客户需求,提供个性化服务,优化客户体验。企业应重新评估数字化战略,将客户体验纳入核心,整合供应链孪生与客户孪生,实现端到端优化,从而充分发挥数字孪生技术的潜力。
美国交通运输部统计局数据显示,1月货运服务指数环比增长1.1%,同比下降0.2%。卡车、铁路运输增长是主要驱动力,而管道和航空货运则面临挑战。长期来看,美国货运量呈现稳步增长趋势,但疫情加速了行业结构性变化。未来,技术创新和绿色转型将为货运业带来新的机遇。
《物流管理》杂志的访谈揭示了电商供应链的关键趋势:亚马逊的崛起挑战传统物流,旺季考验供应链弹性,技术创新驱动物流变革。定价与服务需平衡,直面挑战方能拥抱电商物流的未来。WHP+平台的成功案例展示了DTC模式的潜力,预示着电商供应链将走向智能化、高效化与个性化。
国际航空运输协会(IATA)携手国际未来学院(SOIF)和未来世界基金会,以前瞻性的战略视野,共同探索影响未来二十年航空业发展的关键趋势。文章分析了可持续发展、技术创新、个性化服务以及韧性提升等关键趋势,旨在帮助行业参与者更好地应对挑战,把握机遇,共同塑造航空业的未来。
美国铁路协会数据显示,截至2月4日当周,美国铁路货运量和多式联运量同比下降。汽车及零部件、石油等货运量增长,而煤炭、谷物和化工产品下降。北美地区总体货运量略有下降。经济周期、供应链问题、能源转型等因素影响货运量,企业需多元化服务、技术创新、优化网络等策略应对。
本文深入探讨了边缘计算与AI视觉技术如何重塑物流行业,通过实时监控、自动化盘点、优化装卸货效率和提升运输效率等方式,助力企业提升效率、降低成本、改善服务。文章还分享了行业领袖的实践案例,并强调了利用现有硬件快速部署AI解决方案的可行性,为物流企业拥抱智能化未来提供了参考。
“第29届年度物流与运输趋势调查”揭示了物流业数字化转型的关键挑战与机遇。报告指出,企业需将技术融入整体战略,实现战略、结构和流程的全面协同。调查还揭示了运输模式的变革、服务质量的挑战以及信息可见性的需求。数字化转型的关键在于信息共享与协同,构建协作网络,以应对行业变革,提升效率和盈利能力。
RXO在德克萨斯州拉雷多开设了新的127,000平方英尺的跨境物流中心,旨在利用近岸外包趋势,为客户提供仓储、配送和报关等服务。该设施位于美墨边境,配备先进技术,旨在提高跨境运输效率,降低成本,并促进美墨贸易。RXO计划未来十年投资超过3000万美元,以支持其跨境业务的增长。
电商的持续增长正重塑物流行业,对运输、仓储和供应链管理带来深远影响。《物流管理》杂志的分析揭示了电商对多式联运、商业地产、包裹快递市场以及仓储设备投资的影响。物流企业需拥抱技术创新、构建柔性供应链、拓展服务范围、加强人才培养并关注可持续发展,方能应对挑战,把握机遇。
Flexport完成1.1亿美元C轮融资,由DST Global领投,现有投资者跟投。该公司致力于通过技术创新,连接全球供应链,提供更高透明度、更准确数据和更优质服务,旨在构建一个无缝的全球贸易生态系统,并积极应对亚马逊等竞争对手的挑战,投资者对其未来增长潜力充满信心。