DTC神话破灭家居电商Madecom陷困境华人创始人李宁的下一步

DTC神话破灭家居电商Madecom陷困境华人创始人李宁的下一步

英国知名家居电商Made.com面临裁员和出售困境,揭示了DTC模式的挑战。公司亏损扩大、用户流失、营销费用高企以及现金流紧张是主要原因。全球经济下行和家居行业面临的挑战也加剧了困境。Made.com的案例引发了对DTC模式的反思,提醒企业需要不断适应市场变化,注重用户体验和供应链管理。

2026年01月06日 物流行业洞察
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卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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西非安全项目赋能性别平等共筑安全繁荣之路

西非安全项目赋能性别平等共筑安全繁荣之路

西非安全项目(WASP)致力于提升西非地区边境安全,并通过性别平等与多元化(GED)组成部分,支持伙伴国家制定和实施具有性别敏感性和包容性的政策。项目利用WCO的GEOAT工具和培训,助力海关管理部门在人力资源、边境行动和利益相关者合作等方面全面实施GED,为西非地区的安全与可持续发展做出贡献。

2026年01月05日 关务常识
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