DHL供应链多客户共享退货网络如何破解逆向物流难题
DHL供应链推出ReTurn Network，通过多客户共享模式应对逆向物流挑战，平滑需求波动、优化资源利用并降低成本。战略收购与ReSKU软件的应用进一步提升效率与标准化。该创新模式不仅提升客户忠诚度，也为行业发展提供借鉴。
DHL供应链押注生成式AI提升客户洞察加速方案定制
DHL供应链正与波士顿咨询集团合作，部署生成式AI应用，旨在提升数据管理和分析能力，优化客户洞察，加速方案定制。通过“产品漏斗方法”管理GenAI应用，DHL供应链专注于业务开发和解决方案设计，以期为客户和员工创造更大价值。此举预示着GenAI将在物流领域发挥越来越重要的作用。
PITT OHIO 拓展新英格兰次日达线路提速区域物流优化客户体验
PITT OHIO 拓展新英格兰次日达线路，通过与 Ross Express 合作，显著提升区域物流效率。新线路覆盖马里兰、宾夕法尼亚至新英格兰地区，大幅缩短运输时间，满足客户对快速交付的需求。此举旨在提升客户体验，巩固市场地位，并为未来发展奠定基础。
交付经济时代供应链如何应对客户期望的巨变
Project44报告揭示了“交付经济”对供应链的深刻影响，强调消费者对交付体验的重视程度日益提升。报告指出管理层与执行层对交付重要性的认知存在差异，并强调透明沟通和协作的重要性。企业需淘汰旧流程，投资新技术，以应对不断变化的客户期望，否则将面临市场份额和客户满意度下降的风险。
告别最后一公里瓶颈移动技术赋能物流决胜客户体验
物流“最后一公里”配送是企业盈利和客户关系的关键。传统模式效率低下，成本高昂。移动技术通过实时追踪、电子化单据、实时沟通和数据分析，优化配送流程，提升效率和客户满意度。领先企业已通过移动解决方案取得显著成效。
紧急货物已报关入港客户却要暂缓出运冷静处理指南
本文针对货物已报关入港，客户要求暂缓出运并提离港区的突发情况，提供了详细的处理指南，包括所需资料、不同港区的操作流程以及注意事项，旨在帮助外贸从业者冷静应对，减少损失。
掘金小微UPS与FedEx的客户争夺战亚马逊虎视眈眈
面对电商蓬勃发展和大型客户流失，UPS与FedEx正聚焦利润更高的小微企业市场，展开激烈竞争。UPS强调数字化和快速成交，FedEx则重塑网络，推出fdx平台。同时，亚马逊凭借其物流能力，也成为不容忽视的竞争者，加剧了市场争夺。
京东物流推出服饰专仓新模式助力电商客户降本增效
京东物流在广东新塘推出服饰专仓，开创增值加工与代发相结合的新模式。这一模式通过提高物流时效、降低成本，满足电商客户需求，并有效支持服饰产业的升级与发展。
如何选择优秀的货代服务与客户需求的应对策略
在国际贸易中，货运代理扮演着重要角色。优秀的货代应提供竞争力的运价、灵活处理交货期、控制物权、跟踪货物状态、处理紧急出货和代理单证。选择合适的货代需要关注其优势航线、价格和服务。核实货代报价以确保透明度，有助于商业关系的顺利发展。
社媒私信回复慢巧用自动回复让客户主动找上门
社媒回复速度直接影响客户获取。本文阐述了快速响应的重要性，并介绍了如何利用Facebook和Instagram的自动回复功能，提升响应速度、抓住销售机会、建立客户信任。同时，提供了设置自动回复的步骤和优化技巧，助你打造高效的社媒客户互动系统。