电商退货管理旺季后决胜的关键三步
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
美国邮政报告巨额亏损,主要受通胀、业务量下滑和疫情红利消退影响。为应对困境,USPS正积极推进“为美国交付”计划,提升服务水平并调整价格策略。同时,呼吁立法改革以减轻财务负担,提高运营灵活性,确保长期可持续性。未来,USPS需适应市场变化,提高运营效率,赢得客户信任,并抓住政策机遇,方能成功转型。
Descartes收购BoxTop旨在赋能中小物流服务商,通过结合BoxTop的货运管理优势与Descartes的全球物流网络,为客户提供更全面的数字化解决方案,提升运营效率、可见性和报关准确性。此次收购是Descartes构建完善物流生态系统战略的重要一步,将加速物流行业的数字化转型。
Prologis IBI 指数显示物流地产需求触底反弹,第三季度市场活动加速,净吸纳量、新租赁签约量和提案管线均优于 2024 年平均水平。客户积极应对贸易不确定性,利用率提升,市场条件有利。短期内空置率预计稳定,建设管道收缩。市场复苏并非线性,企业需关注宏观经济环境并调整战略。
本文深入探讨了末端物流的未来发展趋势,重点分析了自动化、智能调度和数字化转型在提升效率、降低成本和改善客户体验方面的作用。强调了在追求技术进步的同时,保持人类专长的重要性,并展望了末端物流未来更加智能化、绿色化和个性化的发展方向。
DAT最新报告显示,1月26日至2月1日卡车货运现货市场需求与运费出现背离,干货车市场运费下降,冷藏车市场需求和运费均大幅下降,平板车市场相对稳定。专家建议密切关注市场数据,优化运营效率,拓展业务范围,加强客户关系,拥抱科技创新,以应对市场挑战。
公路货运正经历数字化转型,数据、AI和自动化助力降本增效。专家强调整合人员、流程和技术是关键。铁路货运推出Quantum服务,满足客户对速度和稳定性的需求。承运人合规与Transfix网络扩展提升效率。美国公路法案面临资金挑战。物流管理需应对市场波动,拥抱技术创新,实现可持续发展。
笛卡尔收购BoxTop,旨在赋能中小物流服务商数字化转型,通过集成BoxTop的货运管理解决方案与笛卡尔全球物流网络,提升LSP运营效率,并为托运人客户提供更高效、透明的供应链服务。此次收购是笛卡尔战略扩张的重要一步,也是物流行业数字化转型的重要推动力。
Lovesac公司正进行核心产品线Sactionals的重塑,旨在实现美国本土制造,以应对关税挑战并提升供应链韧性。公司计划从2026年夏季开始本土化生产,并通过多元化供应链、优化客户服务等措施应对成本压力,提升市场竞争力。此举也体现了公司对未来发展趋势的深刻洞察。
美国邮政总局监察长办公室建议USPS建立预警机制,提前两天通知客户物流中断,避免重蹈2020年高峰期覆辙。报告揭示了2020年USPS面临的包裹量激增、处理能力不足等问题,以及禁运和改道措施对准时率和营销邮件的影响。专家建议托运人调整承运商份额,USPS需加强沟通,改善服务。