卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
Uber Freight与Better Trucks达成战略合作并进行投资,旨在提升最后一公里交付能力,为零售和电商客户提供更高效、可靠的端到端物流解决方案。此次合作将通过技术赋能、网络优化和规模化交付,实现更高效、透明、灵活的物流体验,覆盖更广泛的客户群体。
RFID技术提升制造业库存准确率、优化流程、降低成本,助力数字化转型。应用于追踪、在制品管理、设备维护,实现智能制造。
本文为博茨瓦纳银行客户提供了方便查找 Bank Gaborone Limited 分行 SWIFT 代码的指南,确保国际汇款的准确与安全。
TACT空运解决方案网络研讨会:提升效率、优化产品、降低成本、增强客户体验,助力航空货运业务增长。
马士基提供专业的大件货物运输解决方案,应对超限货物运输的挑战。凭借全球网络、专业团队、先进设备和在线工具,马士基为客户提供定制化的运输方案,确保货物安全高效地到达目的地。无论是超限的大件货物,还是尺寸特殊的散装货物,马士基都能提供专业的运输服务,助力客户业务拓展。
本文探讨了快递与空运服务在国际物流中的区别与报价问题。客户经常混淆这两种服务的性质,以至于在询价时仅关注重量而忽略实际需求。传统空运仅提供到达机场,而快递则实现全程到门。交流时,销售人员需准确了解客户的需求,从而提供适合的方案和建议。
面对超大件进口货物的复杂性,高效监管和存储成为关键。专注于空运服务的货运代理公司,通过合理划分仓库区域、安装监控设备以及提供灵活的提货服务,为客户提供完善的物流解决方案。无论客户身处何地,都可以依托该公司的专业经验与高效操作,保障超大件货物的顺利进口与存储。
本文深入探讨了外贸物流中常见的"甩柜"与"爆舱"现象,分析了造成这些问题的根本原因以及影响对象。甩柜并非货主的过错,但却常常影响交货时效,造成客户索赔,反映了船公司在利益最大化过程中对客户服务的忽视,令这类问题在未来长时间内可能仍将存在。
本文汇总了南京至南美洲及其他地区的空运价格信息,涵盖了从南京出发至南美多个城市的航线及报价。随旺季的到来,价格有所波动,具体航班报价、出发日期及航空公司信息也已列出,为客户的运输选择提供参考依据。同时,强调实际费用将依据具体货物而定,建议客户及时与客服确认。