卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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自贸区转口贸易破解跨境贸易壁垒助力企业拓展新市场

自贸区转口贸易破解跨境贸易壁垒助力企业拓展新市场

本文通过案例分析,详细介绍了如何利用自贸区保税库的转口贸易功能,以三方贸易模式帮助企业规避地缘政治风险,实现跨境贸易。文章深入解析了转口贸易所需的单据与流程,并强调了自贸区保税库在提高通关速度、降低贸易成本等方面的优势,为企业拓展国际市场提供了实操指导。

2025年08月21日 关务常识
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航空内部审计师胜任力提升与实战技能精进指南

航空内部审计师胜任力提升与实战技能精进指南

本文全面解析航空内部审计的知识体系、实操技能,以及胜任力提升的关键要素。内容涵盖航空内部审计概述、国际航空审计法规与标准、审计项目要素、审计方法、审计师的胜任力以及审计师胜任力的保持等方面,旨在帮助读者成为一名合格的航空内部审计师,为航空安全保驾护航。

2025年12月30日 物流知识百科
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亚马逊品牌掘金卖家必读品牌备案与商标注册全攻略

亚马逊品牌掘金卖家必读品牌备案与商标注册全攻略

本文为亚马逊卖家提供了一份详尽的品牌备案与商标注册实操指南,涵盖商标注册方式选择、商标名称确定、商标类别选择、使用证据准备、TM标与R标的区别,以及亚马逊品牌备案流程、常见问题解答等方面。强调品牌备案的战略意义,助力卖家高效完成品牌备案与商标注册,为品牌化之路奠定坚实基础。

2026年01月05日 关务常识
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