电商履约升级如何应对客户驱动的复杂性挑战
电商时代,客户需求日益复杂,企业面临订单碎片化、个性化需求、快速交付和免费配送等多重挑战。本研究报告汇集企业高管的洞见,探讨如何通过优化库存管理、应用自动化技术、精益化流程改造和提升客户服务水平等策略,有效应对客户驱动的复杂性,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
电商时代,客户需求日益复杂,企业面临订单碎片化、个性化需求、快速交付和免费配送等多重挑战。本研究报告汇集企业高管的洞见,探讨如何通过优化库存管理、应用自动化技术、精益化流程改造和提升客户服务水平等策略,有效应对客户驱动的复杂性,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
美国货运咨询公司FTR发布的托运人状况指数(SCI)显示,8月份该指数跌至负值,为2022年10月以来首次。柴油价格飙升是主要原因,叠加劳动力短缺、设备老化等因素,托运人面临严峻挑战。建议托运人优化运输网络、加强与承运人合作、采用先进技术等方式应对。
欧盟碳边境调节机制(CBAM)是应对气候变化、防止碳泄漏的重要政策工具。其立法历程始于2019年,历经草案制定、内部博弈、正式通过与生效等关键阶段。CBAM通过对高碳排放商品征收碳关税,旨在促进全球减排,重塑贸易格局,并推动技术创新。欧盟将持续修订和调整CBAM,以确保其有效性和可行性。
Uber Freight欧洲托管运输业务增长迅猛,管理货运量已超2亿美元,并计划在2028年达到20亿美元。公司通过技术创新和战略合作,为欧洲托运人提供高效、灵活的物流解决方案,助力其应对市场挑战,实现可持续增长。Uber Freight致力于成为欧洲领先的第四方物流服务商。
FTR的卡车运输状况指数(TCI)显示,尽管当前市场仍面临挑战,但卡车运输业的复苏曙光已现。运力利用率提升是关键驱动力,专家预计市场状况将在2024年底前转为正值。卡车运输公司应优化运营、加强成本控制、提升服务质量,并积极拥抱技术创新,以迎接更加有利的经营环境。
在当前经济不确定性的背景下,企业需深化与第三方物流(3PL)的合作,以应对客户需求增长、成本上升和可持续发展目标等挑战。通过建立战略合作关系,企业能提升客户体验、优化成本管理、实施环保措施,并应对地缘政治风险,确保稳定发展。
Premium Guard在西弗吉尼亚州启用大型配送中心,优化北美物流,提升客户服务和运营效率,加速美加产品交付。
Locus收购Waypoint,扩展AMR产品线,加速仓库自动化,提升效率。DHL等行业巨头看好此次收购。
随着全球贸易格局的变化和技术进步,航空货运需求显著上升。运营超1万吨货物的需求建立了对宽体货机和窄体货机的各自需求。窄体货机因其灵活性和低成本优势适合小规模运输,而宽体货机则在大宗货物运输中占优势。虽然中国在大型货机数量上仍有差距,但市场发展潜力依然巨大。
Hy-Vee联手Takeoff Technologies,将在其运营区域内大规模部署微仓储中心,旨在通过自动化技术提升在线订单处理效率,为消费者带来更便捷、更高效的购物体验。此举标志着Hy-Vee在生鲜电商领域的战略转型迈出了坚实一步,也预示着零售行业将迎来新一轮的变革。