卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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Kenco战略收购加拿大Drexel I强化北美物流布局

Kenco战略收购加拿大Drexel I强化北美物流布局

Kenco战略收购加拿大Drexel Industries的3PL业务,旨在强化其在北美物流市场的地位,提供更全面高效的服务。此次收购扩大了Kenco在加拿大的业务范围,提升了服务能力和范围,优化了物流网络和效率,增强了技术和创新能力,最终将为双方客户带来更广泛的网络、更全面的服务和更先进的技术。

2026年01月30日 物流资讯
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