电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战

电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战

Descartes 最新研究表明,尽管电商蓬勃发展,消费者对末端配送的满意度提升缓慢,配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡,以及对零售商和配送服务的不满。报告强调,行业需重视消费者需求,通过技术和策略优化末端配送体验,以提升客户满意度和忠诚度。

2026年01月15日 物流行业洞察
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TikTok Shop重磅调整全托管模式箭在弦上跨境电商格局或将重塑

TikTok Shop重磅调整全托管模式箭在弦上跨境电商格局或将重塑

TikTok电商或将启动“全托管”模式,商家只需供货,平台负责运营。此举旨在缩短销售链路,提高效率,并计划年内在美国全面开放小店功能。全托管模式已成行业趋势,考验平台选品和运营能力,同时也为商家带来机遇与挑战。TikTok电商正加速转型,其庞大流量与全托管模式的结合,或将重塑跨境电商格局。

2025年12月30日 物流行业洞察
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