卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验
卡谷电商通过与Shulex合作，引入AI客服，构建全域统一服务体系，提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应，回复准确率高达90%，显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统，打破信息孤岛，实现无缝服务体验。双方将持续深化合作，探索更多场景化服务创新。
FedEx战略升级收购波兰Opek加速布局东欧市场
FedEx 收购波兰快递公司 Opek，旨在增强其在波兰及东欧市场的服务能力。此次收购将使 FedEx 能够利用 Opek 完善的国内网络，提升服务水平，并扩大其在欧洲的业务范围，从而实现盈利性增长。此次收购是 FedEx 在欧洲市场战略布局的重要一步，预示着其在全球范围内持续增长和创新。
北美多式联运增速放缓繁荣之下暗藏的挑战与机遇
北美多式联运协会报告显示，第三季度多式联运量增长放缓，国际集装箱增速减缓是主要原因。尽管面临挑战，电子商务增长和潜在的关税提前效应或将推动未来增长。行业需关注公路运输竞争、基础设施瓶颈等问题，通过提高效率、降低成本和拥抱创新来应对挑战。
万亿基建计划再临特朗普的空头支票能否兑现
美国总统特朗普再次提出1.5万亿美元基建计划，但资金来源不明引发质疑。货运业虽期待基建升级，但呼吁联邦政府加大投入。各方献策，寻求燃油税等可持续资金来源，并强调技术创新对未来基础设施建设的重要性。美国基础设施建设面临挑战，亟需解决资金难题，实现现代化。
警惕卡车短缺危机蔓延华盛顿州马铃薯产业面临交付困境
华盛顿州马铃薯种植户正面临卡车短缺危机，受ELD强制令、自然灾害及行业长期问题等多重因素影响，导致产品运输受阻。农民积极自救，探索替代方案。解决卡车短缺需提高司机待遇、改善工作条件、推动技术创新及加强行业监管。马铃薯产业需加强合作、提前规划、分散市场风险、提高产品质量以应对挑战。
百年老店陨落Yellow卡车破产LTL市场迎来洗牌
美国第五大卡车运输公司Yellow Corp.破产，标志着百年老店的陨落，揭示了管理不善、工会矛盾和市场竞争等多重困境。此次破产将重塑零担货运市场格局，运费或将上涨，但对整体供应链影响有限。未来，市场竞争将更趋激烈，效率、服务与技术创新将成为关键。
绿色脉动UPS多伦多试水货运自行车解锁城市物流新方案
UPS在多伦多启动货运自行车试点项目，旨在探索可持续的城市物流解决方案。此举是UPS全球可持续发展战略的重要组成部分，旨在通过创新方式提升最后一公里配送效率，同时降低对环境的影响。UPS还积极投资太阳能发电、清洁能源燃料等项目，致力于构建绿色、高效、智能的物流体系。
城市供应链肠梗阻美四大都市如何突围交通拥堵困境
美国四大城市——纽约、芝加哥、洛杉矶和亚特兰大正面临严峻的交通拥堵挑战。《智慧城市》与《供应链》杂志合作，深入剖析这些城市如何利用技术创新应对交通拥堵，包括纽约的众包物流、芝加哥的铁路货运枢纽重塑、洛杉矶的港口效率提升、亚特兰大的科技赋能，以及无人机在城市物流中的应用前景。
杭州跨境电商十年蝶变从先行试验到全球贸易新枢纽
杭州作为全国首个跨境电商综合试验区，十年间实现了从“试验田”到全球贸易枢纽的蝶变。通过“秒级放行”的通关效率、“退货自由”的便捷服务、“鲜到飞起”的物流体验，杭州跨境电商极大地便利了全球贸易，成为外贸发展的新动能。未来，杭州将继续深化创新，为全球贸易发展贡献更多力量。
Kenco战略收购加拿大Drexel I强化北美物流布局
Kenco战略收购加拿大Drexel Industries的3PL业务，旨在强化其在北美物流市场的地位，提供更全面高效的服务。此次收购扩大了Kenco在加拿大的业务范围，提升了服务能力和范围，优化了物流网络和效率，增强了技术和创新能力，最终将为双方客户带来更广泛的网络、更全面的服务和更先进的技术。