卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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长沙至胡志明市公路运输跨境物流详解与运价影响因素分析

长沙至胡志明市公路运输跨境物流详解与运价影响因素分析

本文深入分析了长沙至胡志明市公路运输的特点、运价影响因素及物流服务内容,为企业提供跨境运输参考。重点探讨了运输距离、货物类型、时间、季节、燃油价格、通关费用和市场竞争等对运价的影响,并强调了选择物流服务商时需考虑的资质、经验、服务范围、价格和保险等因素。

2025年08月21日 物流资讯
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