卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
告别航空收费迷雾IATA的ACIC平台助您精准掌控全球成本
国际航空运输协会(IATA)推出航空收费情报中心(ACIC)，旨在为航空企业提供全球航空收费信息平台。ACIC每日更新数据，涵盖机场、空管、燃油等收费类型，并提供收费趋势分析、发票审核、航路距离计算等智能化功能。ACIC提供多种订阅套餐和区域覆盖范围，助力企业优化成本结构，提升运营效率。
美国卡车进口调查升级贸易保护阴影下的物流业寒冬
美国商务部启动卡车进口232调查，引发对贸易保护主义抬头的担忧。此举或将增加卡车运输业成本，加剧需求疲软和运力过剩困境。企业需多元化采购、提高效率并拓展服务应对。该调查也可能引发贸易摩擦，阻碍全球经济复苏，需警惕关税的负面影响。
运筹帷幄经济迷雾下的货运并购策略指南
AlixPartners报告显示货运交通运输并购活动显著下滑，受关税、利率及市场结构变化影响。各领域均受冲击，港口基建相对坚挺。企业应关注市场整合、地域扩张等并购主题，利用低估值把握回流、近岸外包等机遇。不确定性是最大障碍，关注美联储政策、关税及贸易流变化，静待时机，运筹帷幄。
加拿大铁路罢工危机迫近各行业呼吁迅速解决避免供应链雪上加霜
加拿大铁路罢工危机迫在眉睫，各行业组织纷纷发声，呼吁劳资双方尽快达成协议，避免对供应链造成进一步冲击。温哥华港、零售业、谷物饲料业等均表示，罢工将严重影响货物运输，加剧供应链紧张，甚至呼吁政府介入以维护经济稳定。
物流巨头DHL联手Neste绿色燃料能否助其实现零碳目标
DHL集团与Neste深化合作，旨在通过使用可持续航空燃料（SAF）和可再生柴油，大幅降低航空和陆路运输的碳排放，助力DHL实现2050年净零排放目标。此举标志着物流行业向绿色转型迈出重要一步，同时也需要政府、企业和消费者的共同努力。
重塑LTLMastio洞察货主与承运人的共生关系与未来趋势
Mastio & Company总裁Kevin Huntsman在访谈中分享了对零担运输(LTL)市场及货主与承运人关系的深刻见解。他强调技术创新、合作共赢和可持续发展是LTL市场未来的关键，企业应积极拥抱变革，加强合作，提升供应链的韧性和可持续性，共同迎接LTL市场的未来。
掘金英国电商海派FBA时效提速的秘密武器
本文深入解析海派英国FBA的优势，包括提升交付速度、降低物流成本和提高客户满意度。同时，提供了利用海派FBA优化物流体验的关键步骤，如制定运输计划、选择承运人、提供客户服务、了解客户需求、跟踪货物状态、优化库存管理和定期评估绩效，助力卖家在英国电商市场取得成功。
FBA头程费用拆解如何精明选择优化跨境物流成本
本文以数据分析师视角，深入剖析FBA头程费用构成，包括运输距离、商品重量体积、包装材料、附加费及服务商选择等关键因素。通过案例分析与策略建议，旨在帮助跨境电商卖家精明选择FBA头程服务商，实现物流成本的精细化管理与持续优化，提升利润空间。
中俄贸易物流全攻略五大模式深度解析与最优方案指南
本文深度解析中俄跨境物流的五大核心模式（中欧班列、海运、空运、陆运、跨境电商专线），对比其优劣势与适用场景，并提供实战解决方案，包括明确货物属性、选择合作伙伴、合规操作、运输跟踪和尾程派送，助力企业在中俄贸易中选择最优物流方案，实现降本增效。