卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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危化品海运出口全攻略Faye09的经验分享避坑指南

危化品海运出口全攻略Faye09的经验分享避坑指南

本文以货代专家Faye09的经验分享为基础,深入解析危化品海运出口的流程、注意事项和风险应对。内容涵盖危化品分类、出口前准备、海运订舱、报关装船等关键环节,并针对锂电池、硫酸铜、樟脑丸等常见危化品,提供实用的操作建议。旨在帮助外贸企业和货代从业者规避风险,提高效率,顺利完成危化品海运出口。

2025年08月22日 物流知识百科
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航运业数字化转型:拥抱未来的关键

航运业数字化转型:拥抱未来的关键

航运业正在经历一场深刻的数字化转型,为适应市场竞争,企业必须积极拥抱数字化。专家指出,数字化不仅是科技发展的必然结果,更是航运业应对绿色、高效及便捷需求的核心途径。与此同时,网络安全与技术应用等多重挑战也需行业内关注。未来,无人船与区块链技术将对航运行业产生深远影响,机构需协助企业高效应对这一切。

2025年07月22日 物流行业洞察
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空运货代营销进阶打造利润增长引擎玩转全球贸易新格局

空运货代营销进阶打造利润增长引擎玩转全球贸易新格局

IATA空运货代高级营销课程助您掌握市场营销精髓,通过创新服务实现差异化竞争,提升盈利能力。课程涵盖贸易模式、定价策略、成本评估、广告技巧、营销计划、目标客户分析和创新服务理念。适合销售、营销、管理人员及希望提升营销技能的个人。成功完成课程可获得IATA结业证书。

2025年11月03日 物流知识百科
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eBay 鉴定服务再升级你的珍藏我们来守护

eBay 鉴定服务再升级你的珍藏我们来守护

eBay 升级商品鉴定服务,范围扩大至价值 750 美元以上游戏、球星卡等,门槛降至 250 美元以上商品。此举旨在保障消费者权益,提升平台信任度,并拓展 NFT 销售服务。eBay 致力于打造更值得信赖、更具创新活力的电商平台,为全球用户带来更优质的购物体验。

2026年01月04日 物流行业洞察
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