卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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菲律宾海关数据驱动转型WCO风险管理研讨助力智能监管升级

菲律宾海关数据驱动转型WCO风险管理研讨助力智能监管升级

世界海关组织(WCO)为菲律宾海关举办数据分析风险管理研讨会,旨在提升其风险识别和防控能力,助力智能化监管转型。研讨会聚焦数据库管理和数据分析,强调情报驱动的风险管理技术,并分享了荷兰海关的经验。菲律宾海关将探索数据分析工具,加强数据治理,促进数据共享与合作,构建更安全高效的贸易环境。

2026年01月05日 关务常识
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拣货路径优化S型与U型的高效之争

拣货路径优化S型与U型的高效之争

本文分析了S型与U型拣货路径在仓储管理中的有效性,结合实际案例探讨了两者的优缺点及其影响因素。强调在路径选择中需综合考虑路径长短、操作便捷性与技术应用等多方面,从而优化拣货效率。

2025年08月07日 仓储
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