破解最后一公里困局:聚焦人的因素与客户体验

破解最后一公里困局:聚焦人的因素与客户体验

最后一公里的服务质量直接影响客户体验。通过案例分析,发现许多快递平台在人力资源管理、配送能力和费用收取等方面存在诸多问题。为提升服务质量,必须提高加盟门槛、正式考核派送率,并适度调整派送费用,确保网点能够正常运营,从而提高客户满意度。

2025年07月22日 物流资讯
阅读全文
探索国际货代与物流的密切关系

探索国际货代与物流的密切关系

本文探讨了国际货代与物流之间的关系,强调了国际货代作为国际物流的重要组成部分。物流不仅包括国内快递和运输,还涵盖了更广泛的功能,如仓储、发货配送等。文章还提到的WIFFA国际货代联合会,旨在促进货代行业内的信用合作与信息共享,以推动行业的健康发展。

2025年07月16日 物流知识百科
阅读全文
唯品会无人快递车智能物流新时代的开创者

唯品会无人快递车智能物流新时代的开创者

唯品会推出智能快递无人车,突破了传统快递配送方式,具备20个快递储存空间、自主导航及避障等功能,旨在提升最后一公里配送效率。与此同时,唯品会在智能物流产业链上持续创新,通过智能AGV机器人和高效仓储系统,进一步优化物流流程,为消费者提供更优质的购物体验。

2025年07月28日 物流资讯
阅读全文