卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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沃尔玛垂直整合战略深化首家自营牛肉加工厂落户堪萨斯

沃尔玛垂直整合战略深化首家自营牛肉加工厂落户堪萨斯

沃尔玛首家自营牛肉加工厂在堪萨斯州落成,标志着其垂直整合战略迈出重要一步。此举旨在强化供应链韧性,投资美国制造,并掌控安格斯牛肉供应链。通过自建加工厂、股权投资等方式,沃尔玛力图提升产品质量、降低成本、增强透明度,并最终为消费者带来更高价值。此举对零售行业产生深远影响,或将引发更多零售商效仿。

2026年01月08日 物流行业洞察
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跨境电商年末防诈易佰网络自查整改谨防供应链李鬼

跨境电商年末防诈易佰网络自查整改谨防供应链李鬼

年末跨境电商诈骗频发,本文聚焦离职员工冒充原公司诈骗和易佰网络自查整改两起案例,分析了供应链风险和企业防诈措施,并提供卖家防骗建议。易佰网络通过整改第三方店铺,优化产品结构,实现了业绩稳步增长。提醒卖家提高警惕,选择信誉良好的合作伙伴,共同维护行业健康发展。

2026年01月04日 物流行业洞察
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黑五倒计时亚马逊账号突遭封禁这份申诉自救指南请务必收藏

黑五倒计时亚马逊账号突遭封禁这份申诉自救指南请务必收藏

本文针对亚马逊卖家在黑五等旺季前可能遇到的账号安全问题,提供了全面的应对指南。内容涵盖账号健康状况的自查、常见问题的解决方案、申诉技巧、举报滥用行为以及寻求官方帮助的途径。强调了日常维护的重要性,旨在帮助卖家防患于未然,确保账号安全,实现旺季爆单。

2025年12月31日 物流知识百科
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