卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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IATA呼吁萨尔瓦多政府放宽入境政策采纳快速抗原检测

IATA呼吁萨尔瓦多政府放宽入境政策采纳快速抗原检测

国际航空运输协会(IATA)呼吁萨尔瓦多政府采纳快速抗原检测作为入境要求,以降低旅客成本、简化流程,促进航空业和经济复苏。IATA强调,快速抗原检测安全、经济、高效,已被多国采用,且与疫苗接种相结合能提供双重保障。此举旨在刺激旅游业,创造就业,并为萨尔瓦多经济注入活力。

2026年01月19日 物流行业洞察
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空运危规复训保障合规提升危险品货物接收专业能力

空运危规复训保障合规提升危险品货物接收专业能力

本文围绕IATA DGR危险品货物接收复训课程展开,旨在帮助从业人员了解课程目标、结构、特色及报考信息,强调了法规合规、技能提升和法律责任的重要性。通过参加复训,从业者可及时更新知识,掌握技能,确保危险品货物运输安全,降低法律风险,共同构建安全合规的航空运输环境。

2026年01月20日 物流知识百科
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航司新动向IATA扩容与NDC如何重塑你的飞行体验

航司新动向IATA扩容与NDC如何重塑你的飞行体验

国际航空运输协会(IATA)不断扩容,并积极推广“新分销能力”(NDC)。NDC旨在打破传统机票销售壁垒,让航空公司提供更丰富、个性化的服务,旅客可根据需求自由组合,定制专属飞行体验。尽管普及面临挑战,NDC代表着航空业发展趋势,未来飞行体验将更加个性化、智能化、便捷化。

2026年01月20日 航空公司
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希库埃鲁环礁机场代码地理位置及运营概况深度解析

希库埃鲁环礁机场代码地理位置及运营概况深度解析

希库埃鲁环礁机场(HHZ)是法属波利尼西亚的重要航空节点。本文深入解析其代码、地理位置、运营概况及未来发展。该机场虽小,但对当地经济和社会发展至关重要,是连接环礁与世界的桥梁。文章探讨了机场面临的挑战与应对,并强调了其在区域航空运输中的关键作用。

2026年01月20日 机场代码
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